Responsable Qualité NF logiciel @ Intelys

Chef de projet - Qualité - Support - Point Focal - Amélioration continue

11 ans d’expérience dans l’aéronautique et le spatial (Airbus, Airbus DS, ATR) en intérim en tant que Chef de projet dans le SUPPORT (Cybersecurity, Data Gouvernance, Export Control, Process, BMS), ,la QUALITE (DOA, EASA, Assurance Qualité, Interface organisme de certification), et
9 ans d’expérience dans le logiciel en ligne dans une PME (Intelys) en tant que Responsable Qualité NF logiciel (certification, gestion équipe ,ergonomie).

Pratiquant l'ANGLAIS, l'ESPAGNOL et l'ALLEMAND, je suis reconnu pour mon sens de la communication, organisation et créativité au sein des projets que j’ai piloté.

Airbus certificate: Artificial Intelligence- Risk based Auditing - DOA - Export Control - Facilitator meeting..

Références sur demande (Airbus contact, Livrables,..)

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Responsable de la norme NF logiciel dans un cabinet d’étude de logiciel immobilier en ligne, j'ai participé à la refonte et la gestion d’une application client/serveur en application web, et ce en assurant les réalisations suivantes :
Création et gestion de l'Interface Homme-Machine, IHM, de logiciel professionnel immobilier
Suivi du dévelloppement du Progiciel de gestion intégré (PGI, ERP en anglais) permettant d'assurer l'interface avec les clients.
Rédaction du Manuel d’Assurance Qualité (MAQ) pour l’obtention de la norme NF logiciel
Création et gestion des Sites internet vitrine des clients des agences immobilières
Support au déploiement et à l'utilisation de l'application : Aide utilisateur, et Plateforme en ligne, Elearning, de formation sur le logiciel professionnel immobilier

Détails de l'expérience

1 - CREER, GERER IHM et SITES WEB
- IHM : navigation et architecture des interfaces. En allant plus loin, construire une réflexion, développer un concept, une identité visuelle (charte graphique, css, images, logos). En chiffres, soit 1200 pages HTML d’application immobilière, 18 000 champs, 1000 tableaux...
- SITES WEB : structure, navigation et identité visuelle du site www.intelys.fr de l’entreprise ainsi que ceux des agences immobilières clientes.
- REFERENCEMENT avec google adwords.
2 - AUDITER

Refonte des IHM client/serveur à la technologie web : identifier les forces et les faiblesses afin d'en améliorer les performances générales, tester par évaluation experte (repérer les problèmes généraux) et avec des utilisateurs (mettre à jour des problèmes plus précis).

3 - CERTIFIER

Rédiger et actualiser le MAQ (Manuel d’Assurance Qualité) décrivant les différentes procédures et méthodologies à mettre en œuvre pour obtenir et pérenniser la certification NF Logiciel intellimmo, soit 24 listes, 60 modéles, 75 procédures, 21 schémas, plus les vidéos d’enregistrements de tests.

Objectifs du MAQ :
• donner aux projets NF l'assurance de la qualité des prestations réalisées au titre de ce projet,
• identifier tous les acteurs réels
• fixer les droits, devoirs et responsabilités du projet NF, de ses membres, et des éventuels prestataires (assistance à maîtrise d’ouvrage, développement technique),
• indiquer tous les moyens possibles pour répondre aux exigences techniques et qualité,
• donner à tous les participants du projet les procédures, règles et méthodes applicables sur le projet,
• et d’assurer ainsi la cohérence des travaux menés dans le cadre de ce projet.

4- TESTER

Dans le cadre de la norme NF logiciel, test à l’aide d’un workflow nommé INTELLIFLOW :
Exemple de pocédures :
- Consulter la Procedure_dev_test.xls. qui définit un plan test qui rattaché à INTELLIFLOW, logiciel intelys permettant de créer et gérer des procédures.
  Ce plan test se réalise en trois tâches indépendantes de type "Rédaction", "Déroulement" et "Vidéo". Ces tâches peuvent se réaliser par une personne connaissant l’application : un développeur, un formateur ou un commercial.
- Consultez la Procedure_dev_test_strategie.xls qui détermine la priorisation de plan test à partir du plan produit et du temps de développement.
  Autrement dit, elle définit la marche à suivre pour définir le niveau de test nécessaire pour chaque produit avec les différentes phases et les évolutions proposées pour corriger les erreurs rencontrées lors de la phase de test.
5 - ENCADRER

Dans le cadre de la certification NF Logiciel : créer, veiller à l'application des procédures et à leurs optimisations en analysant, exploitant les informations recueillies auprès du service commercial (satisfaction des clients..), et celui de la maintenance (problèmes techniques..).

6 - DOCUMENTER
- 1) Créer et gérer l’aide utilisateur du logiciel (copie d’écran, animation vidéo)
- 2) le eLearning, ou plateforme de formation en ligne, de l’application immobilière web
- 3) charte graphique des documents administratifs,
7 - FORMER
- Communiquer, vulgariser l'ergonomie pour faire avancer la qualité auprès de diverses équipes (informaticiens, commerciaux, administratifs, cadres..).
- Aménagement des postes de travail avec écran de visualisation (posture, éclairage et environnement).

Site web de l'entreprise

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Laurent Soulier

20 ans d’expérience combinée en Gestion de projets - Qualité - Support - Focal point - Continuous improvement

Responsable Qualité NF logiciel