Laisné Guillaume
Chargé de développement marketing et CRM
Marketing
CRM
Tourisme
47 ans
Permis de conduire
Toulouse (31000) France
Situation professionnelle
Consultant
Ouvert aux opportunités
Présentation
Mes atouts : Un fort relationnel, une rapidité d’adaptation et de compréhension des problématiques et une bonne culture générale, m’ont permis de valider mes connaissances théoriques par une solide expérience opérationnelle et stratégique.
Je propose désormais mes services et mes compétences à des organismes touristiques ou commerciaux souhaitant rentrer dans la démarche de gestion omnicanale de la relation client et d’utilisation des data comme levier de développement et d’efficacité commerciale.
N'hésitez pas à me contacter
Je propose désormais mes services et mes compétences à des organismes touristiques ou commerciaux souhaitant rentrer dans la démarche de gestion omnicanale de la relation client et d’utilisation des data comme levier de développement et d’efficacité commerciale.
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Développement et mise en place de stratégie marketing
Bon niveau
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Plan marketing
Bon niveau
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Étude de Marché
Bon niveau
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Connaissances et utilisation des matrices
Porter, McKinsey, Ansoff, BCGBon niveau
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Veille stratégique
Avancé
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Digital Marketing
Bon niveau
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Marketing Direct
Bon niveau
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Développement et mise en place d'une stratégie GRC
Bon niveau
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connaissance logiciels
Salesforce, SellsyBon niveau
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Discours commercial
Avancé
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Stratégie de marque territoriale
Bon niveau
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Connaissance marché privé
Bon niveau
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Connaissance marché public
Avancé
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Montage produit touristique
Bon niveau
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Guide et visite de site
Carcassone, Toulouse, Pyrénées, Normandie, Nouvelle Zélande...Bon niveau
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Mise en place d'une stratégie BI
Intermédiaire
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Connaisance des étapes de process
Bon niveau
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Discours commercial
Avancé
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Gestion de projets
Bon niveau
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Gestion d'équipe
Bon niveau
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Ressources Humaines
Bon niveau
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Techniques de vente
Procter & Gamble, SIMACBon niveau
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Gestion de portefeuille client
Bon niveau
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Prospection
Téléphone, emailBon niveau
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Plan d'actions commercial
Bon niveau
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Gestion et rédaction des appels d'offres marché public
Bon niveau
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Suite Office
Bon niveau
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Community management
Bon niveau
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Curation, veille
scoop.it, EvernoteAvancé
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Logiciels CRM
Salesforce (suivi de la formation DEV-401), Sellsy (utilisation quotidienne)Intermédiaire
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Logiciels gestion de projet
Gantt, Tom's Planer, WunderlistIntermédiaire
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Logiciels d'envoi emailing
Mailchimp, OxymailingIntermédiaire
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Etudes d'impact
Bon niveau
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Analyse des milieux
Bon niveau
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Protection faune et flore
Bon niveau
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Français
Expert
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Anglais
Avancé
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Notions
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Notions
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Notions
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Notions