Stéphane KERHOMMANT
TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS - Informatique - Monétique - Bureautique -
Concerné - Ecoute - Support - Relationnel-clients - Diagnostique - Apport de l'information attendue
Monétique (Terminaux de paiement électroniques - L.Chèques + Tout supports, moyens et solutions de paiement informatisés) - Assistance - Support - Maintenance utilisateurs
Support - Assistance - Maintenance - Résolution - Helpdesk - Hotline
Périmètre : Poste de Travail - Incidents Matériel et Logiciel.
Windows XP-7-8-10
57 ans
Permis de conduire
Toulouse (31400)
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
Ouvert aux opportunités
Présentation
Mon objectif aujourd'hui est d'accéder à un poste dans lequel je pourrai mettre en avant mes qualités d'Ecoute, de support, de conseil, d'apport de la solution attendue, de relation-clientèle et de prise charge de cette dernière, dans tous types de secteurs d'activités à dominante technique, ou pas, Bureautique - Informatique mais idéalement celui de la Monétique et des moyens et solutions de paiement et d'encaissement électroniques (T.p.e, L.chèques, Box, Automates bancaires, Box etc..).
Disponible, motivé et à l'écoute, n'hésitez pas à me contacter...
Disponible, motivé et à l'écoute, n'hésitez pas à me contacter...
Technicien monétique ( Maintenance et Support-utilisateurs
Banque Populaire Occitane (Siège)
Août 2011
à septembre 2012
CDD
Toulouse (Balma)
France
- Assistance - Dépannage et Maintenance Téléphonique dédiées aux commerçants clients de la B.P.O.C et équipés d'un Terminal ou d'une solution de paiement informatisée.
- Support et Conseil-clientèle
- Gestion des clients en situation d'"Impayés" ou "Contrat de location expiré".
- Gestion des stocks "entrants/sortants" matériels "neufs et occasions".
- Préparation - Tests et Conditionnement des Terminaux de paiement avant expédition au Client.
