Accueil téléphonique et physique des clients, fournisseurs et partenaires de l'entreprise.
Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.
Gestion du secrétariat, filtrage téléphonique selon les consignes données, prise et transmission des messages, planification des rendez-vous, mise à jour de l'agenda.
Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
Suivi administratif du personnel , congés payés, absences, contrats de travail et fiches de paie.
Établissement de comptes rendus d'activité, transmission de toute information utile pour le bon fonctionnement du service, point sur les dossiers en cours.
Gestion des tâches administratives : notes de frais, contrôle et saisie des factures, suivi du budget.
Traitement de la facturation, suivi des paiements et mise à jour du tableau de suivi, rangement des documents, relances des impayés.
Gestion du stock de fournitures de bureau et de consommables.
Organisation des déplacements professionnels et des événements, gestion des demandes de réservation (billets de train et d'avion, chambres d'hôtel).
Conception de tableaux de bord sur Excel pour le suivi de l'activité, tableaux classiques et tableaux croisés dynamiques.
Assistance de la Direction dans la mise en œuvre et le suivi des projets, préparation et montage de dossiers, rapports sur l'état d'avancement des activités.