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Kamal LAAMECH

Kamal LAAMECH

Directeur des systèmes d'information et marketing digital

46 ans
Permis de conduire
CLERMONT L'HERAULT (34800) France
En fin de contrat En recherche active
Contactez-moi
Fort de ma double compétence en informatique et en marketing, je suis prêt à vous aider dans tous vos projets web existants ou à développer (ERP/CRM, applications web de gestion, sites e-commerce, sites vitrines,...).

J'anime également des cours en informatique et marketing digital dans les universités et grandes écoles.

N'hésitez pas à me contacter de préférence sur mon mobile pour plus de réactivité !
CV réalisé sur DoYouBuzz
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Expériences
  • Mise en place et pilotage du nouveau service web et webmarketing de la société. Équipe composé d'un développeur web, d'un webdesigner/intégrateur web et d'une community manager/webmarketer dans le but d'accompagner la croissance de l'entreprise.
  • Gestion de l'ERP/CRM de la société
  • Gestion des serveurs web distants, du parc informatique et téléphoniques du siège social et de chaque agence
  • Gestion de toute la stratégie webmarketing : définition des budgets, liens sponsorisés Google Ads et Bing Ads, campagnes marketing géolocalisées Facebook Ads et Linkedin Ads, campagne d'affiliation Effinity, animations commerciales, gestion et routage des newsletters avec la plateforme professionnelle SendInBlue, mise en place des réseaux sociaux et du blog d'entreprise, travail au quotidien pour améliorer le référencement naturel, veille concurrentielle, suivi et analyse d'audience,...
  • Gestion de projet : analyse des besoins, rédaction des cahiers des charges, définitions des priorités, mise en place de plannings de gestion des tâches et du budget, coordination du travail d'équipe, sous-traitance de tâches à des agences si nécessaire, recettage.
  • Création de "landing pages" pour collecter des leads qualifiés : https://www.atout-box/LP/2/ ou https://www.atout-box/LP/3/
En savoir +
  • Intervenant sur plusieurs modules au sein de cette école :
  • Gestion de base de données relationnelle (20h - BAC+4)
  • Plan de marquage et tag management (20h - BAC+2)
  • Exploitation de données via des applications web (20h - BAC+3)
  • Planification de projet web (20h - BAC+2)
  • Serveur web : installation et configuration (20h - BAC+1)
  • Pilotage de pages web via des base de données (20h - BAC+1)
  • Construction et pilotage d'une équipe web dédiée dont une partie de l'équipe en off-shore : 5 développeurs web, un webdesigner/intégrateur web et un webmarketer dans le but de développer cette nouvelle plateforme web.
  • Gestion de la stratégie webmarketing : budget, pilotage des campagnes de liens sponsorisées Google Adwords, gestion des campagnes Facebook Ads.
  • Gestion des serveurs distants, des DNS, du parc informatique et téléphonique de la société
  • Gestion de projet agile : SCRUM et KANBAN
En savoir +
  • Intervenant sur plusieurs modules au sein de cette école :
  • Gestion de base de données relationnelle (20h - BAC+4)
  • Plan de marquage et tag management (20h - BAC+2)
  • Exploitation de données via des applications web (20h - BAC+3)
  • Mise en place et pilotage du nouveau service web et marketing de la société : équipe composée de deux webdesigners/intégrateurs web, d'un développeur web/administrateur système, d'un développeur web, d'une community manager/assistante webmarketing ecommerce, d'une assistante acquisitions de leads et d'une assistante webmarketing polyvalente dans le but de développer son activité marchande au téléphone et sur le web avec le CMS Magento (vente en ligne de compléments alimentaires naturels minceur, beauté, bien-être et santé). [http://www.naturalliance.fr]
  • Recrutement de leads qualifiés pour les deux plateaux téléphoniques de la société composé de 40 postes : stratégie de collecte à la performance, négociation avec les régies publicitaires et les plateformes d'affiliation, mise à disposition de supports de qualités, suivi de la facturation.
  • Création de sites de collecte des leads (sous environnement LAMP) et des médias associés (kit mailing responsive, bannières,...). [Exemples : http://communication.planminceur.com/curegourmandeproteinee3, http://communication.planminceur.com/platscuisines, http://www.profiletforme.fr, http://www.stopcellulite.fr, http://www.objectifminceur.fr, http://www.naturalliance-medical.fr/, http://echantillons.naturalliance.fr/2/, http://communication.dietness.fr/minceurproteinee2/]
  • Refonte totale des processus de gestion pour gagner en productivité et réduire les coûts : développement d'un CRM spécifique (en PHP/MySQL/JQuery) pour les plateaux téléphoniques alimentés en leads via des webservices, amélioration et optimisation dans l'utilisation du logiciel existant de gestion commerciale et comptable Divalto, génération des statistiques avec l'outil de décisionnel Hypérion.
  • Gestion de toute la stratégie webmarketing : définition des budgets, liens sponsorisés, campagne d'affiliation, animations commerciales, gestion et routage des newsletters avec la plateforme professionnelle Edatis, mise en place des réseaux sociaux et du blog d'entreprise, travail au quotidien pour améliorer le référencement naturel, veille concurrentielle, suivi et analyse d'audience,...
  • Gestion de projet : analyse des besoins, rédaction des cahiers des charges, définitions des priorités, mise en place de plannings de gestion des tâches et du budget, coordination du travail d'équipe, sous-traitance de tâches à des agences si nécessaire, recettage.
  • Gestion des serveurs distants, des noms de domaines et du parc informatique et téléphonique de la société.
  • Refonte du système de téléphonie de la société : passage sur de la VOIP, gestion du serveur Xorcom sous Asterisk, intégration de plusieurs opérateurs téléphoniques, pilotage et intégration des données téléphonique dans les outils d'analyse du manager commercial
  • Pilotage du projet de refonte de l'ERP/CRM de la société Atout-Box (société spécialisé dans la location de box pour les professionnels et les particuliers - http://www.atout-box.fr ) en spécifique sous environnement LAMP, gestion du parc informatique et téléphonique de la société et accompagnement dans de multiples opérations marketing online et offline.
  • Gestion globale de l'activité vente à distance de la société EA Pharma (http://www.sport-nutrition-center.com/, http://www.eafit.com/, http://www.chondrosteo.fr/, ...) sous forme de délégation ecommerce : refonte site marchand avec CMS Magento, mise en place stratégie marketing et commerciale, gestion technique,...
  • Gestion de l'activité plats cuisinées de la société Nutrisens (http://www.laboratoires-edel.com/) sous forme de délégation ecommerce : refonte du site marchandavec le CMS Prestashop, mise en place stratégie marketing et commerciale et gestion des principaux leviers apporteurs d'affaire, opération de collecte de prospects (Exemples : communication.edel-nutrition.fr/platsminceur/, http://communication.edel-nutrition.fr/offre_bienvenue/, ..).
  • Création de l'ensemble des sites de la société Phytogénèse (http://www.phytogenese.com/, http://www.coremeparis.com/, ...) et création de catalogues papier.
  • Refonte du site marchand du Laboratoire Netlab Pharma (https://www.activpharma.com/fr/) avec le CMS Prestashop
  • Formation complète sur plusieurs modules : "Organisation et pilotage d’un projet Web", "Analytics Web" et "Acquisition de leads".
  • Le public visé avait déjà un niveau III et/ou une expérience professionnelle dans les domaines de la communication, du Web, du marketing, du design, du graphisme, de l’informatique et souhaitait s'orienter vers les métiers émergents du Web et/ou compléter son portefeuille de compétences pour être percutant sur le marché de l’emploi des nouvelles technologies.
  • Les objectifs étaient d'acquérir une quadruple compétence en stratégie marketing, design, commercial et technique dans l’univers du web.
En savoir +
  • Responsable technique du site e-commerce Access Moto (vente en ligne d'accessoires et pièces moto) : maintien et amélioration en PHP/MySQL. [http://www.access-moto.com]
  • Refonte du backoffice complet en PHP (backoffice existant sous l’environnement 4D).
  • Création et amélioration de connecteurs entre le site e-commerce et l’outil de gestion commerciale/comptable Météor (environnement Macintosh).
  • Audit et optimisation du site pour un meilleur référencement naturel (gestion des métas et du contenu, dédoublonnage des liens, mise en place d’une classe de vérification des urls pour éviter le Duplicate Content, externalisation du javascript,…) avec de très bons résultats au niveau des moteurs de recherches.
  • Gestion de la politique webmarketing (utilisation optimisé des liens sponsorisés Google Adwords, diffusion du catalogue produit sur la totalité des comparateurs de prix, lancement d’une campagne d’affiliation, gestion et envoi de la newsletter, mise en place des réseaux sociaux, diffusions du catalogue produit sur l’ensemble des places de marchés, veille concurrentielle, bilans des campagnes mises en place, mise en oeuvre de solutions de reciblage publicitaire, ...).
  • Management d’équipe : un développeur web, un webmarketer et un webdesigner. Pilotage de stagiaires en webmarketing.
  • Administration des serveurs sous Linux (un serveur de production, un serveur de développement et de préproduction et un serveur de nom de domaine) et gestion des noms de domaines ainsi que les emails de la société.
  • Migration de la totalité de l’hébergement web de la société d’un hébergeur montpelliérain chez OVH et d'une centaine de noms de domaines de Namebay/Indom vers Gandi.
  • Lancement de la refonte totale du système d’information de la société pour utiliser à terme un ERP pour centraliser l’ensemble des informations de la société.
  • Gestion de projet et sous-traitance à des prestataires de services : définition des besoins, rédaction cahier des charges, recherche et contact prestataires, suivi de projet, recettage,…
  • Formation des utilisateurs sur les produits et outils développés.
  • Gestion du parc informatique de la société et des problèmes associés.
  • Maintien et développement du site Capfriends en PHP (site de rencontre amical par le biais d'activités).
    [http://www.capfriends.fr]
  • Administration de la base de données Oracle : requêtes SQL évoluées, gestion des transactions, création de procédures stockées, gestion des sauvegardes avec RMAN,…
  • Gestion de la newsletter et des échanges emailing avec les partenaires en un pour un : base d’adresses emails optins volumineuse (1.000.000 adresses mails), gestion des bounces et des npais,…
  • Administration des serveurs sous Linux (sept frontaux en load-balancing, un serveur de base de données, un de backup, un de développement, un de modération, un de mail interne, un de photos, un de paiement, quatres d’envoi de mail, deux dédibox).
  • Gestion des abonnements, des renouvellements de paiements, des remboursements,…
  • Développement en annexe du site Echange Services en PHP sur une base de données MySQL sous un environnement Linux avec une gestion de la newsletter. [http://www.echangeservices.com]
  • Installation, paramétrage et développement d’évolutions en PHP/MySQL sur une version personnalisé de Mantis (Application de gestion de bugs open source) au Rectorat de Montpellier [DIASER] utilisé par l’ensemble des rectorats et inspections académique de France.
  • Analyse, conception et développement d’une application web de migration des données en PHP/MySQL de l’ancienne application de gestion des bugs (B3D) vers Mantis.
  • Développement d’évolutions sur le logiciel Open Source de Gestion de Relation Client SugarCRM pour Spiral Group.
  • Rédaction de cahiers des charges, de documents de paramétrage, de spécifications fonctionnelles, de manuels utilisateurs et de dossiers de tests.
  • Savoirs et savoirs-faires dans la continuité du précédent emploi.
  • Bascule sur le langage PHP.
En savoir +
  • Analyse, conception, développement et intégration d’applications web de gestion basé sur une architecture 3-Tiers.
  • Utilisation de JAVA, JSP, JavaScript, Servlets, XML/XSL, HTML/DHTML.
  • Conception, gestion et administration de base de données relationnelle sous MySQL. Utilisation de SQL.
  • Rédaction dossiers des spécifications et cahiers des charges. Utilisation de la modélisation UML.
  • Mise en place sur le serveur. Utilisation d’Apache/Tomcat.
  • Formation des utilisateurs sur les produits développés.
En savoir +
Compétences

Gestion de projet

  • Analyse des besoins client afin d'orienter les choix techniques, graphiques et éditoriaux d'un projet
  • Pilotage de projet informatique (ERP, CRM, application de gestion spécifique, e-commerce,...) en mode agile (Scrum/Kanban)
  • Rédaction de cahiers des charges et spécifications fonctionnelles
  • Conception : arborescence, ergonomie, zonings, planning
  • Coordination des équipes
  • Qualification, recettage, suivi qualité des projets

Marketing / Communication / Stratégie Web

  • Maîtrise de tous les leviers webmarketing
    Référencement payant, naturel, affiliation, email marketing, newsletter, e-publicité, marketing mobile,...
  • Maîtrise des outils de routage d'emailing
    Emailvision, Cabestan, Edatis, DoList,...
  • Maîtrise des outils d'analyses de trafic, de gestion des sites et de veille concurrentielle
    Google Analytics, Awstats, Piwik, Google Trends, Alexa, Mention, Google Insight for Search, Google AdPlanner, Google Webmaster Tools

Informatique

  • Programmation
    POO, PHP, Javascript, Ajax, jQuery, HTML, XML, CSS, Java
  • Base de données
    SQL, MySQL, JDBC, SQL Server, Oracle
  • CMS
    Wordpress, Magento, Prestashop
  • Système et réseaux
    Maîtrise environnement PC (Windows et Linux), gestion parc informatique et téléphonique, gestion serveurs
  • Imagerie
    Photoshop, Illustrator, Indesign
  • Méthodes
    Agile (Srum/Kanban), UML, Merise
  • Bureautique
    Suite Office, Suite Google, Acrobat, Redmine, Planner, Trello

Action Commerciale

  • Négociation commerciale (B to B | B to C)
  • Suivi et gestion d’un portefeuille clients

Langues

  • Anglais technique
  • Notions d’espagnol
Formations

Maîtrise Informatique

Université Montpellier 2

Septembre 2001 à juin 2002

Licence Informatique

Université Montpellier 2

Septembre 2000 à juin 2001

DUT Informatique

IUT Montpellier

Septembre 1998 à juin 2000
CV créé sur DoYouBuzz