Kamal LAAMECH
Directeur des systèmes d'information et marketing digital
46 ans
Permis de conduire
CLERMONT L'HERAULT (34800) France
En fin de contrat
En recherche active
Fort de ma double compétence en informatique et en marketing, je suis prêt à vous aider dans tous vos projets web existants ou à développer (ERP/CRM, applications web de gestion, sites e-commerce, sites vitrines,...).
J'anime également des cours en informatique et marketing digital dans les universités et grandes écoles.
N'hésitez pas à me contacter de préférence sur mon mobile pour plus de réactivité !
J'anime également des cours en informatique et marketing digital dans les universités et grandes écoles.
N'hésitez pas à me contacter de préférence sur mon mobile pour plus de réactivité !
Directeur des systèmes d'information et marketing digital
Naturalliance
Janvier 2011
à juin 2017
CDI
Montpellier
France
- Mise en place et pilotage du nouveau service web et marketing de la société : équipe composée de deux webdesigners/intégrateurs web, d'un développeur web/administrateur système, d'un développeur web, d'une community manager/assistante webmarketing ecommerce, d'une assistante acquisitions de leads et d'une assistante webmarketing polyvalente dans le but de développer son activité marchande au téléphone et sur le web avec le CMS Magento (vente en ligne de compléments alimentaires naturels minceur, beauté, bien-être et santé). [http://www.naturalliance.fr]
- Recrutement de leads qualifiés pour les deux plateaux téléphoniques de la société composé de 40 postes : stratégie de collecte à la performance, négociation avec les régies publicitaires et les plateformes d'affiliation, mise à disposition de supports de qualités, suivi de la facturation.
- Création de sites de collecte des leads (sous environnement LAMP) et des médias associés (kit mailing responsive, bannières,...). [Exemples : http://communication.planminceur.com/curegourmandeproteinee3, http://communication.planminceur.com/platscuisines, http://www.profiletforme.fr, http://www.stopcellulite.fr, http://www.objectifminceur.fr, http://www.naturalliance-medical.fr/, http://echantillons.naturalliance.fr/2/, http://communication.dietness.fr/minceurproteinee2/]
- Refonte totale des processus de gestion pour gagner en productivité et réduire les coûts : développement d'un CRM spécifique (en PHP/MySQL/JQuery) pour les plateaux téléphoniques alimentés en leads via des webservices, amélioration et optimisation dans l'utilisation du logiciel existant de gestion commerciale et comptable Divalto, génération des statistiques avec l'outil de décisionnel Hypérion.
- Gestion de toute la stratégie webmarketing : définition des budgets, liens sponsorisés, campagne d'affiliation, animations commerciales, gestion et routage des newsletters avec la plateforme professionnelle Edatis, mise en place des réseaux sociaux et du blog d'entreprise, travail au quotidien pour améliorer le référencement naturel, veille concurrentielle, suivi et analyse d'audience,...
- Gestion de projet : analyse des besoins, rédaction des cahiers des charges, définitions des priorités, mise en place de plannings de gestion des tâches et du budget, coordination du travail d'équipe, sous-traitance de tâches à des agences si nécessaire, recettage.
- Gestion des serveurs distants, des noms de domaines et du parc informatique et téléphonique de la société.
- Refonte du système de téléphonie de la société : passage sur de la VOIP, gestion du serveur Xorcom sous Asterisk, intégration de plusieurs opérateurs téléphoniques, pilotage et intégration des données téléphonique dans les outils d'analyse du manager commercial
- Pilotage du projet de refonte de l'ERP/CRM de la société Atout-Box (société spécialisé dans la location de box pour les professionnels et les particuliers - http://www.atout-box.fr ) en spécifique sous environnement LAMP, gestion du parc informatique et téléphonique de la société et accompagnement dans de multiples opérations marketing online et offline.
- Gestion globale de l'activité vente à distance de la société EA Pharma (http://www.sport-nutrition-center.com/, http://www.eafit.com/, http://www.chondrosteo.fr/, ...) sous forme de délégation ecommerce : refonte site marchand avec CMS Magento, mise en place stratégie marketing et commerciale, gestion technique,...
- Gestion de l'activité plats cuisinées de la société Nutrisens (http://www.laboratoires-edel.com/) sous forme de délégation ecommerce : refonte du site marchandavec le CMS Prestashop, mise en place stratégie marketing et commerciale et gestion des principaux leviers apporteurs d'affaire, opération de collecte de prospects (Exemples : communication.edel-nutrition.fr/platsminceur/, http://communication.edel-nutrition.fr/offre_bienvenue/, ..).
- Création de l'ensemble des sites de la société Phytogénèse (http://www.phytogenese.com/, http://www.coremeparis.com/, ...) et création de catalogues papier.
- Refonte du site marchand du Laboratoire Netlab Pharma (https://www.activpharma.com/fr/) avec le CMS Prestashop
