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Jonathan Troch

Administrateur Systèmes & Réseaux

Jonathan Troch
43 ans
Permis de conduire
Liévin (62800) France
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Périmétre d'intervention nationale, agence, centre relation client & siège
  • Gestion des incidents LAN de niveau 2 & 3
  • Administration, exploitation et mise en production des infrastructures LAN & WAN
  • Gestion des incidents WAN en collaboration direct avec les opérateurs en charge
  • Diagnostic des causes de dysfonctionnement et proposition de correctifs et/ou axe d'amélioration
  • Support auprès des équipes internes sur des problèmatique techniques
  • Assistance et conseil dans la mise en place de solutions techniques
  • Debugging & analyse de trace sur incident critique
  • Renfort projet upgrade agence 4M (lot 1 800 sites, lot 2 1600 sites)
Détails de l'expérience
  • Réseaux LAN / WAN Cisco & Allied Telesis
  • Boitier d'optimisation WAN Riverbed
  • Sauvegarde des configurations, Kiwi CatTools
  • Outils de supervision, Cacti, Nagios, Service Pilot, NetScout
  • Outils d'analyse, Wireshark, OPnet AppTransaction Xpert
Site web de l'entreprise
  • Périmètre d'intervention régional (IT Center) 8 sites de production, ponctuellement sur 25 autres sites Nationaux.
  • Assure le traitement des incidents ou anomalies escaladés par le Helpdesk et le service de Proximité
  • Maintiens du fonctionnement optimal des outils Systèmes Réseaux
  • Mise en place des solutions selon le standard client et/ou selon les préconisations éditeurs
  • Gestion des droits d’accès aux serveurs, applications et ressources en fonction des profils
  • Suivi, planification, validation et relance des sauvegardes (Networker, ArcServ, Netbackup)
  • Suivi, analyse & gestion des performances (seuils d’alertes et tuning des ressources)
  • Inventaire permanent du SI
  • Gestion des évolutions, de la maintenance des matériels, des applicatifs et des systèmes
  • Validation de l’installation et de l’intégration des nouveaux outils/systèmes/réseaux dans l’environnement de production
  • Veille technologique sur les différents aspects de l’infrastructure (système, matériels…)
  • Rédaction de procédures, documentations
  • Transfert de compétences, assistance technique auprès des équipes et participation éventuelle à leur formation
  • Veille au respect des politiques de sécurité définie
  • Migration d'un environnement multi-domaine vers un domaine unique (1000 postes de travail, 1500 utilisateurs, 500 serveurs)
Détails de l'expérience
  • Architecture virtuelle, VMware ESX 4
  • Systèmes serveur, Microsoft Windows 2000, 2003, 2008 R2, Unix (...)
  • Sauvegarde ArcServ / Netbackup / Networker
  • Réseaux LAN / WAN Cisco, 3COM, Teklogix
  • Firewall Checkpoint / Fortinet
  • Sécurité Evidian SSO
  • Batch - Scripting VBS / Powershell
  • Environnement poste de travail Windows 2000, XP & Seven
Site web de l'entreprise
  • Intervention clients France & Europe
  • Prise d'appels, qualification des incidents & saisi dans l'outil de suivi
  • Support de proximité aux utilisateurs
  • Formation utilisateurs
  • Installation, configuration & maintenance postes de travail
  • Installation, configuration & maintenance périphériques
  • Télédistribution de package
  • Administration AD (Création de compte / affectation de droit)
  • Actions procédurés pour les interventions serveurs
  • Vérification de l'état des jobs, relance, externalisation média
  • Restoration de fichier (ArcServ)
  • Rédaction et mise à jour procédures
Détails de l'expérience
  • Environnement Windows 2000, XP & Seven
  • Novell Netware / Microsoft Active Directory
Site web de l'entreprise

Technicien Informatique

Lamato
Janvier 2006 à septembre 2007
CDD
Saint Laurent Blangy
France
  • Gestion du parc informatique
  • Refonte de l'informatique
  • Sécurisation des accès
  • Gestion des incidents
  • Sauvegarde des données critiques
  • Gestion de la téléphonie Alcatel 4400