Jocelyne BARAUD
Conceptrice et rédactrice de contenus dans le tourisme
ouverte
à l'écoute
professionnelle
enthousiaste
42 ans
Permis de conduire
Nantes (44000)
Situation professionnelle
Freelance
En recherche active
Présentation
Vous cherchez une plume affûtée pour promouvoir votre marque ou pour rédiger des contenus de formation ?
J'accompagne les entreprises, institutions et organismes de formation dans leur développement grâce à mon expertise de 12 ans dans la relation client en office de tourisme, en agence de voyages et auprès de voyagistes.
Mon profond attrait pour les lettres, le tourisme et la formation m'ont naturellement amenée à proposer mes services dans la rédaction de contenus touristiques et pédagogiques.
Mes domaines d'expertise :
Vous avez un projet, un besoin ? Parlons-en !
J'accompagne les entreprises, institutions et organismes de formation dans leur développement grâce à mon expertise de 12 ans dans la relation client en office de tourisme, en agence de voyages et auprès de voyagistes.
Mon profond attrait pour les lettres, le tourisme et la formation m'ont naturellement amenée à proposer mes services dans la rédaction de contenus touristiques et pédagogiques.
Mes domaines d'expertise :
- Tourisme
- Communication et webmarketing
- Enseignement/formation
- Langue française
Vous avez un projet, un besoin ? Parlons-en !
Compétences
Formation
-
Rédaction de contenus pédagogiques
Expert
-
Animation de cours en présentiel ou distanciel
Avancé
- Experte contrôle qualité de cours rédigés par d'autres auteurs
Rédaction
- Articles de presse, blog
- Réseaux sociaux
- Comptes rendus, procès-verbaux
- Supports de communication
Communication
-
Plan de communication
Bon niveau
-
Relations presse
Expert
-
Webmarketing
Bon niveau
Production touristique
-
Analyser l'offre d'un territoire
Avancé
-
Concevoir des produits touristiques
Expert
Commerce et vente
-
Conseiller, argumenter et vendre des prestations
Avancé
-
Prospecter et négocier avec des partenaires
Avancé
Relation Clientèle
-
Accueillir et renseigner
Expert
-
Accompagner et guider différents types de clientèles
Expert
-
Coordonner un réseau de prestataires
Bon niveau
Informatique
- Pack Office
- Wordpress et Joomla
- SendinBlue et Acymailing
- Logiciels de réservations/facturation : Contour, Gestour, Hestia, Dolibarr
- Cyvel et Tourinsoft: plateformes e-tourisme
Langues
-
Anglais courant
Expert
-
Allemand et espagnol scolaires
Intermédiaire
Information-Documentation
- Gestion d'un fonds documentaire et d'un centre de documentation
- Réalisation de revues de presse, dossiers documentaires
- Maîtrise des techniques documentaires (indexation de bases de données, classement...)
- Projets Veille et Gestion électronique de documents
