20 années d'expérience à apprécier tous les aspects d'un Tour Opérateur pour aujourd'hui manager au mieux les services techniques de l'entreprise dans un marché en constante évolution. Une conviction, la valeur de l'entreprise passe par la qualité du travail de mes collaborateurs. A moi de les mettre dans les meilleures conditions pour qu'ils expriment leurs talents.
Encadrement et formation de l’équipe du service réservation
Mise en place des procédures visant à améliorer les performances et la qualité de ce service : prise d’appels, conseils à la vente, ventes, suivi des dossiers
