jérôme AUDUBEY
Product Manager/Directeur de Projets IT - Service Delivery Manager - Resonsable de Centre de Services
Production Informatique/Cloud-SaaS/ITSM - Edition de Logiciels - Etudes & Développement
~25 ans d’expérience
Contexte International & offshore
Assertif, rigoureux, leadership, curieux, empathique
51 ans
Permis de conduire
Peypin (~Marseille/Aix) (13124) France
Situation professionnelle
En poste
En simple veille
Présentation
Je recherche un poste/mission dans la continuité de mon expérience : Product Manager, Directeur de Projets IT ou Service Delivery Manager/Customer Success Manager
- ITIL V2 & V3, CMMi, contrats de services IT (SLA, niveaux de service), SCRUM, Kanban, ISO 20000, ISO 27001, PRA, Merise, UML, Cycle en V
- Depuis 2003, contextes Etudes & Développement, Production IT, ITSM et Cloud/SaaS/PaaS/IaaS, Digital & Apps Factory, Rapid Mobile Application Development (RMAD)
- Jusqu’à 15 ETP & 1 M€/an
- Plan/Think/Build/Run de services et logiciels sur plus de 1000 serveurs concernant plus de 1.000.000 d’utilisateurs, migration & upgrade de serveurs/logiciels, etc.
- Product Owner, CMMi, ITIL V2 & V3, Agile, SCRUM, Kanban, ISO 20000/27001, QAP, PRA/BCP, UML, PBS/WBS/RBS/OBS
- 2018-2019 & 2004-2014
- Clients finaux : Airbus Helicopters (1 an), OBS (8 ans), HPES (6 ans), IBM (6 ans), IPSEN (7 ans), Telefonica (4 ans), Sopra Group (7 ans), LVMH (5 ans), SAFT (5 ans), etc.
- Résultats : CA/budget de 300-500 K€/an de 2003 à 2012. "Key Account Manager de l’année" en 2008 & 2009.
Avant-vente et vente Internationale de solutions logicielles complexes et de prestations de services
- 2003-2012
- 90% du CAC 40, > 50 sociétés publiques/privées de plus de 1000 utilisateurs en France et à l’étranger
- RFI/RFP, POC/Maquettage/démonstration, analyse des besoins, étude faisabilité, spécifications fonctionnelles/techniques…
- 2015-2017 : EasyVista (éditeur ITSM/Service Desk & RMAD), Product Owner (Equipe Product Management)
- 2020-2023 : Conseil Départemental 13
- > 5 ans (Conseil Départemental 13, Naval Group, SCC, Air France, Société Générale)
- > 15 ans avec Airbus Helicopters, CMA CGM, FDJ United, OBS, HPES, IBM, Sopra Group, IPSEN, Telefonica, Pirelli, FIAT, RAI, SAFT, etc.
- De 2004 à 2012
- Gartner Symposium/IT/Xpo, Conférence ITSMF (ITIL), Microsoft IT Forum/Tech Ed, Lotusphere, …
- De 1999 à 2003
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- Windows Server 2003/2008/2012* Windows 2000/XP/Vista/7/8/10* Exchange 5.5/2000/2003/2007/2010,* SharePoint 2007/2010* OCS/Lync* Active Directory, ADLDS, ADFS 2.0* SQL Server 2003/2010* ForeFront/TMG* IIS* MOM/SCOM* SCCM
- Windows Server 2003/2008/2012* Windows 2000/XP/Vista/7/8/10* Exchange 5.5/2000/2003/2007/2010,* SharePoint 2007/2010* OCS/Lync* Active Directory, ADLDS, ADFS 2.0* SQL Server 2003/2010* ForeFront/TMG* IIS* MOM/SCOM* SCCM
- Visual Studio 2005/2008, SQL Server 2005/2008, Silverlight, Azur DevOps (ex TFS), …
- Processus ITIL, ITSM, Service Desk, outils d’administration, de supervision, d’analyse de logs et de la performance de bout en bout, de reporting/gouvernance et de gestion des services (catalogue de services, KPI, SLA, OLA, …), de gestion de la configurat
-
Anglais: écrit, lu, parlé couramment (15 mois aux USA en 2001/2002, travail quotidien dans un contexte international depuis 2003)
Espagnol: écrit, lu, parlé (nombreux séjours en Espagne, pratiqué occasionnellement depuis 2003 avec des partenaires espagnol
- XML, JavaScript, HTML, C++, PL/SQL, SQL, Web Services, Ldif, SAML
- Microsoft Project, Project Monitor (Virage Group), Trello, OPX2/Planisware, Suite Microsoft (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Communicator/Lync, Visio, Dynamics CRM, Live Meeting)
- SQL Server 2003/2008/2012/2016, Oracle 12c
- EasyVista Service Manager/Service Engine, IBM Rational ClearCase, IBM Rational ClearQuest, SVN, JIRA, Mantis, etc.
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- IBM Lotus V5-V8, IBM SameTime V7-V8, RIM Blackberry V4.5-6.0* ERP/CRM, Microsoft Dynamics CRM)* Cloud Computing, Portails/Intranets, CMS/ECM, GED, Web/Enterprise 2.0, Stockage, Réseaux, CMDB/SCM, Test Management
- IBM Lotus V5-V8, IBM SameTime V7-V8, RIM Blackberry V4.5-6.0* ERP/CRM, Microsoft Dynamics CRM)* Cloud Computing, Portails/Intranets, CMS/ECM, GED, Web/Enterprise 2.0, Stockage, Réseaux, CMDB/SCM, Test Management
- Ironport, IronMail, Symantec, TrendMicro, Sophos, Proofpoint, STS, SSO
- Linux, DNS, DHCP, FTP, HTTPS
- BI, Mobilité, Web 2.0, Multimédia, Rich Internet Application (RIA)
- Contrôle de Gestion, Gestion des commandes, Gestion de la relation client/CRM, Gestion Budgétaire
- Gestion des Congés, temps de travail, réseaux sociaux d’entreprise, collaboratif…
- Gestion des Identités et des accès au SI
- Systèmes temps réfléchis embarqués et Systèmes de combat
- Modélisation, conception, développement, compilation, test
- Tertiaire/Services, Edition de Logiciel, Industrie/Défense/Naval/Aéronautique, Télécom, Banque, Transport/Logistique
