Expériences

Worldwide SharePoint admin team Management
Office 365 User Adoption strategy
Migration Lotus Note to Office
Mobile first and digital working development
QSE solution worldwide deployement
Work Permit Solution worldwide deployement
BPM and middle Process

Détails de l'expérience

Management
- Train and manage Worldwide SharePoint Admin team.
- Build Collaborative ondemand request
- Automate activities reporting
  Lotus Note to Office 365 migration
- Design and perform new Documentary Plan
- Design and perform Migration plan
- Automated communication and reporting
  Office 365 user adoption
- Join user adoption team
- Contribute to the Strategy
- Design and build Training plan
- Champion community management
- Coaching and webinar
  Mobile first and Digital Working development
- SharePoint migration to modern Ux
- Promote SharePoint o365 mobile use
  BPM and middle process
- Tools and skills: SharePoint, Flow, SP Designer workflow, Infopath, PowerApp
- supplier management workflow
- Packaging Management
- Crisis Management
- Plants incident Management
- Collaborative request management
- External collaboration Management
  Structured Document Management
- Product Data Sheet and safety Data Sheet life cycle Management
- Classic SharePoint site dedicated for recurent document Management
  Collaborative working
- Dedicated classic site collection for recurent collaborative activities
- Modern SharePoint site, teams, Office Groups and planner dedicated for project Management
  New QSE solution worldwide Deployment (wip)
- RFI/RFP
  -Project Management
  Permit System (wip)
  -Spec and solution design
  -Deployement
  -Change Management

Banque de France
Chef de Projet Fonctionnel Migration SP2010 > SP2013
Chef de projet Accompagnement au Changement
Chef de Projet Fonctionnel Migration MOSS 2007 SP2010

Détails de l'expérience

2012-2013
En 2012 et 2013 l’offre collabroative a été outillées avec de nouvelles demandes permettant aux adminisatreurs de gérer les entre autre les quotas et l’archivage des collectiosn de sites. Pour fluidifier et assurer un suivi précis de l’administration fonctionnelle de la plate forme j’ai identifier l’opportunité de créer canal opérationel qui désormais référencé dans le catalogue de services du SI. J’ai initié la mise au point d’un espace opérationnel destiné au supportà l’équipe du support SharePoint.
2011-2012
En 2011 la Banque de France utilise SharePoint pour la publication de 25 sites Intranet et 560 espaces collaboratifs. L’objectif était de coordonner la migration des contenus vers la nouvelle plateforme SharePoint 2010.
Dans le cadre de l’accompagnement au changement, 6 nouveaux parcours de formations ont été créés permettant de répondre plus précisément aux différents besoins des profils utilisateurs.
En complément des formations nous avons réalisé des modules e-learning pour favoriser l’adoption prise en main de SharePoint 2010.
D’autre part, un ajustement des structures de gestion des sites SharePoint a été mis en œuvre en plusieurs phases avant et après la migration, ainsi qu’un remaniement des formulaires et processus permettant la gestion du cycle de vie des sites SharePoint.
2014
En 2014 la banque de France utilise 760 collections de sites d’équipe et 30 sites de publications.
Pour favoriser la visibilité et la compréhension de l’offre collaborative j’ai été en charge de la repirse d’un projet d’un site de publication. Celui-ci présentant les usages et fonctionnalités liées à l’offre collaborative.
Cette initiative à contribuer à l’amélioration de l’expression des besoins des utilisateurs et de la prise en charge des demandes d’accompagnement.

En préalable à la migration vers SharePoint 2013 j’ai mené un projet d’urbanisation des collections de sites d’équipe. Ce projet visait à d’une part à refléter la structure de la banque de France, réduire l’utilisation des hostheader aux 30 sites de publication. Et d’autre part à généraliser l’utilisation de Kerberos pour offrir de nouvelles fonctionnalités.
Ce fut un projet très transverse faisant intervenir de nombreux services dans la chaine décsionnelle et opérationnelle.

Régulièrement j’apporte un support en communication sur des campagnes de correctifs pour assainir l’existant avant la migration.

En préparation de cette migration jai initié une documentation sur les spécifications fonctionnelles et techniques consacrées à l’offre collaborative. J’effectue le suivi et la validation des adaptations techniques et des incidences sur l’accompagnement au changement.
C’est avec une équipe de 2 personnes que nous réalisons la campagne d’information et de communication séquencée autours des étapes majeurs de la migration.
Pour favoriser l’appropriation de la nouvelle offre collaborative j’organise un dispositif d’accompagnement au changement comprenant la mise à jours des formations actuelles et la réalisation de parcours e-learning tutorés.

Avec un développeur je réalise un dispositif pour gérer l’upgrade IHM des collections de sites vers SharePoint 2013 . Ce dispositif est articulé autour de formulaires à destination des administrateurs et de scripts ordonnancés permettant l’activation de solutions spécifiques à l’offre collaborative.

Par ailleurs je participe activement à l’élaborations et à l’exécution des cahiers de recette des différents environnements de pré-production désormais instanciés dans un cloud privé
Par ailleurs j’anime hebdomadairement un comité de coordination SharePoint.

Formateur SharePoint MOSS 2007 et SP 2010
Consultant SharePoint Infrastructure
Consultant SharePoint Fonctionnel et applicatif

Détails de l'expérience

Environnement technique
- SQL Server 2008, SQL Server 2008 R2, SSRS, - Visual Studio 2008, C#
- SharePoint 2007, SharePoint Server 2010
Contexte de la mission : la Namsa (Nato Maintenance and Supply Agency) exploite les technologies SharePoint 2007 et 2010 dans le cadre de différents projets
- InfoHub 2.0 : portail collaboratif à destination des armées des nations de l’OTAN
- ePortal : portail de tableaux de bords pour l’intégration d’informations de systèmes tiers (SAP, Biztalk, MOSS 2007)
- nPortal : portail collaboratif interne. Exploitation des fonctionnalités Out Of the Box
- nSearch : portail de recherche avec
  SharePoint Search Enterprise
- MossPrince2 : portail dédié aux espaces de suivi de projets, méthodologie Prince 2
Tâches de la mission
- Gouvernance d’exploitation
- Etudes fonctionnelles et techniques
- Accompagnement au changement
- Pilotage de la maintenance applicative
- Support d’exploitation système des environnements de développement, QA et production
- Rédaction des documents de spécifications fonctionnelles détaillées
- Développement de la solution technique
  Réalisation des tests unitaires
NATO support agency – Mars 2010 mai 2011 : Maintenance et evolution fonctionnelles de portails collaboratifs

Industrialisation de la création de portails Web (MOSS 2007 / WCM)
Développement d'une stratégie de Document Management (MOSS 2007 / ECM-RM)
Mise en œuvre d'une solution de gestion de projet avec PWA 2007 (PWA 2007 / MOSS 2007)
Élaboration et mise en œuvre d'une solution de suivi de projet basée sur Moss 2007
Migration MOSS 2007 (WSS 3 -> MOSS 2007)
Développement d'une stratégie collaborative basée sur une solutions WSS 3.0
Élaboration d’une solution Intranet SharePoint (WSS 3.0)

Détails de l'expérience

Industrialisation de la création de portails Web pour des projets de recherche :

Objectif:
1. Élaborer une méthode permettant de concevoir des portails web pour des projets de recherche. Optimiser la panoplie d'outils et des fonctionnalités de MOSS 2007allant du collaboratif électronique en passant par l'ECM / WCM.
Bénéfices:
1. Acquisition d'une autonomie sur toute la chaîne de production et de publication de portails web pour des projets de recherche en sciences humaines, sociales et politiques.
Valeur ajoutée:
1. Disponibilité d'une solution permettant à l'institut de prendre en charge des projets de recherche et améliorant ainsi sa visibilité dans la communauté scientifique, des experts et des institutions européennes.
Feuille de route du projet:
• Définition des besoins éditoriaux
• Définition des besoins collaboratifs
• Réalisation du site
• Adaptations graphiques (logo, thème)
• Publication au travers ISA server
• Automatiser la création des portails web (en cour de réalisation)

Formation des contributeurs et collaborateurs du projet :
• Création et publication de ressources auto formatives
• Organisation de WorkShops en classe virtuel

Résultats:
2 projets de recherche utilisent ce système:
• www.digitalhistory.lu
• www.recherche-contreleurope.eu
Pilotage de la migration vers les formulaires électroniques :

Objectif :
1. Développer une stratégie zéro-papier pour tous les formulaires administratifs internes (demandes de déplacement, congés, matériels, logiciels, etc.)
Bénéfices :
1. Amélioration de la réactivité autour des demandes administratives internes en rendant accessible depuis l'extranet les demandes et les validations de demandes.
2. Diminuer significativement l'impression de documents
Valeur ajoutée :
1. Diminution du temps de traitement des demandes par les services administratifs
Feuille de route du projet :
• Etudes des demandes pouvant-être exploitées de façon électronique
• Etude du cycle de vie des demandes
• Modélisation du nouveau cycle de vie des demandes électroniques
• Optimisation et du cycle de vie et simplification
• Création et configuration des bibliothèques de documents pour tests
• Retranscription électronique des flux de travail
• Conception des formulaires
• Définition d'une stratégie d'alertes et de notifications par mail
• Tests du système de signatures électroniques
• Tests des circuits d'approbations (acceptation, refus)
• Mise en production
Pilotage de la conduite du changement :
• Sessions d'information
• Création de ressources auto formatives
• Mise en place d'une FAQ
Mise en œuvre d'une stratégie de Document Management MOSS 2007:

Objectif:
1. Rationaliser l'exploitation de la documentation électronique et de la littérature grise
2. Disposer d'une solution permettant de gérer le cycle de vie des documents
3. Disposer de documents avec méta donnée exploitables par le moteur de recherche Intranet (Search Services)
Bénéfices:
1. Amélioration de l'accessibilité des documents (Extranet, moteur de recherche)
2. Identification unique des documents avec l'exploitation d'un Internal Digital Unic Identifier (code barres)
3. Indexation full texte et des métadonnées des documents
4. Amélioration de l'élaboration de documents en équipe
Valeur ajoutée:
1. Mise en cohérence des pratiques liées au cœur de métier (Bibliothèque numérique) avec les pratiques de BackOffice
2. Constitution d'une culture commune sur des thématiques connexes aux bibliothèques numériques
3. Développement d'une stratégie de résultats pertinents issuent du moteur de recherche.
Feuille de route du projet:
• Étude des différents types de documents informatifs, rédactionnels
• Modélisation du cycle de vie des documents
• Mise en relation de la conclusion de l'étude avec le service documentation et l'exploitation de Kentika
• Mise au point des nouveaux modèles de documents (basés sur la nouvelle charte graphique)
• Sélection des métadonnées Dublin Core, incorporation des métadonnées (QuickPart) au sein du document
• Définition d'une architecture de bibliothèque de documents
• Définition de vues génériques basées sur les métadonnées
• Élaboration des règles de fonctionnement
• Gestion de version, extraction, approbation
• Stratégies d'alertes et de notifications par mail
• Organisation de la migration des dossiers réseaux vers les bibliothèques de documents correspondantes

Pilotage de la conduite de changement:
• Sensibilisation aux limites de l'exploitation de répertoires (contraintes des classifications uniquement arborescentes, pas de gestion de version intégrée, pas d'extraction etc...)
• Sessions d'information
• Formations: création de ressources auto formatives, organisations de workshop collectifs
Mise en œuvre de la solution de gestion de projet PWA 2007:

Objectif:
1. Disposer d'un système de feuille de temps, pour l'équipe de développement et et production audiovisuel
2. Tester les possibilités de la solution PWA 2007
Bénéfices:
1. Disposer d'un système de gestion de projet qui pourra être généralisé
Valeur ajoutée:
1. Gérer la disponibilité et la planification des ressources
2. Disposer de données exploitables d'un point de vue comptable
Feuille de route du projet:
• P.O.C sur PWA 2007 sur l’exploitation des feuilles de temps
• Intégration de la solution avec MOSS 2007
• Choix d'un prestataire spécialiser dans la mise en place des solutions PWA 2007
• Etudes aspects savoir et savoir faire liés à la gestion de projet
• Planification de formations à destination des différents acteurs sur l'exploitation des différents éléments de la solution PWA 2007

Résultats:
• Les feuilles de temps sont en phase de test
Mis en œuvre d'une solution de suivi de projet basée sur MOSS 2007:

Objectif:
• Homogénéiser les pratiques liées à la conduite de projet au sein de l'institut
• Incorporer des concepts et des pratiques issues de la gestion de projet (inspiration Prince2)

Bénéfices:
1. Utilisation d'une documentation de projet (proposition, lancement, rapport d'étape, clôture)
2. Rationalisation de l'architecture de l'information au sein d'un projet en respect de l'hétérogénéité pluridisciplinaire des projets au sein de l'institut
3. Amélioration des mobilités des membres des équipes projets d'un projet à l'autre.
4. Centralisation des informations de suivi (tâches, livrables, problèmes, risques)
5. Accessibilité extranet des informations de projet
Valeur ajoutée:
1. Possibilités de tableaux de bords basés sur des KPI
2. Modularité des tableaux de bord à destination des membres des équipes projet, des chefs de projet, des comités de pilotages, des managers des équipes de services
3. Automatisation du reporting sur l'état d'avancement des livrables, tâches, problèmes, risques
Feuille de route du projet:
Élaboration d'une documentation de projet (Proposition, lancement, rapport d'étape, clôture)
Création des modèles de documents et des bibliothèques de documents associés
Élaboration d'un cycle de vie de projet
Élaboration des flux de travail associés au cycle de vie d'un projet (alertes, notification par mail, tâches etc...)
Retranscription électronique du cycle de vie et des flux de travail
Mise en œuvre d'un plan d'information (communication, sessions d'informations)
Pilotage de la conduite de changement:
• Organisation de Workshop, création de ressources auto formatives (e-learning / Moodle / Presenter, Captivate, camtasia)
• Rédaction d'un recueil de recommandation et bonnes pratiques
• Accompagnement des utilisateurs dans la mise en œuvre de la solution de suivi de projet

Résultats:
Plus de 10 projets sont suivi actuellement grâce à cette solution
25 d'ici la fin de l'année
Migration MOSS 2007:

Objectif:
1. Disposer des fonctionnalités entreprises de SharePoint, notamment : les fonctionnalités ECM et WCM, Excel Services, Infopath FormServices, Search Services
Bénéfices:
1. Disposer d'une solution de recherche d'information configurables (meilleurs résultats, alertes sur recherches, confinement de la recherche etc...)
Valeur ajoutée:
1. Mise oeuvre de projet d'envergure "corporate" (Suivi de projet, formulaires électroniques etc...)
RoadMap du projet:
• Acquisitions de connaissances sur les problématiques liées à la migration des plateformes WSS3.0 vers MOSS 2007 (e-learning microsoft, maquettage-POC etc...)
• Étude et dimensionnement de la nouvelle architecture
• Choix des technologies de virtualisation (Vmware ESXi)
• Tests de stabilité de la nouvelle plateforme
• Installation des composants logiciels (ESXi, MOSS 2007, SQL 2005)
• Epuration de la collection de site (Feature, webpart, sites etc....)
• Backup de la collection de site principale
• Restore de collection de site
• Ajustement et retour d'expérience utilisateur

--------Projet à venir migration vers un infrastructure ESX3-HP SAN--------

Résultat:
• 2 serveurs MS SQL 2005
• 2 serveurs WFE
• 2 serveurs d'application MOSS (indexation)
• 1 ISA Server 2006
Développement d'une stratégie collaborative:

Objectif:
1. Mettre à disposition des outils Intranet permettant de mutualiser et conceptualiser l'information
Bénéfice:
1. Homogénéisation des méthodes de partage de l'information, amélioration de l'accessibilité de l'information
Valeur ajoutée:
1. Incorporation de concepts liés au Document Management, initiation au travail collaboratif électronique
Feuille de route du projet:
• Définition des besoins
• Définition des objectifs collaboratifs des espaces de services
• Réalisation d'un modèle de site de service générique
• Mise au point des outils de reporting et des tableaux de bord d'activités

Pilotage de la conduite du changement :
• Élaboration du plan d'information
• Réalisation et conduite de Workshop sur: la gestion de versions, l’approbation de contenu, l’élaboration de flux de travail, la création de vues, les stratégies de notification par mails.

Résultats:
14 sites spécifiques créés dont un site consacré au Conseil d'administration
45 personnes exploitant aujourd'hui les espaces de services
Élaboration d’une solution Intranet SharePoint (WSS 3.0):
Définition des objectifs stratégiques du nouveau portail Intranet
Élaboration de stratégies éditoriale des rubriques
Reprise de données de l’Intranet existant

Description de l'entreprise

Le Centre Virtuel de la Connaissance sur l'Europe (CVCE) est une institution unique, véritable plateforme de référence en matière de création et de diffusion de contenus à haute valeur ajoutée sur l'histoire de la construction européenne par le biais des technologies de l'information et de la communication.

Les travaux du CVCE se caractérisent par une approche horizontale et pluridisciplinaire, visant à valoriser et exploiter le patrimoine européen. Les compétences du Centre s'organisent autour de trois piliers:

une plateforme consacrée à la recherche, la collecte, la sélection, le traitement et la diffusion d'informations sur le processus de la construction européenne,
une plateforme qui met en œuvre des technologies de pointe et constitue une référence dans le domaine des Bibliothèques virtuelles,
une plateforme au service des citoyens européens et du monde de l'éducation.

La recherche et l'innovation sous-tendent toute la démarche du Centre. En effet, au fil des années, un réseau de coopération scientifique s'est organisé, du simple échange d'informations à l'approche collaborative active.

Ce faisant, le CVCE (et préalablement le projet ENA) est devenu pionnier dans la préservation et la valorisation des ressources culturelles et scientifiques européennes. Fort d'une expérience de plus de dix ans dans le partage et la transmission des ressources numérisées, le Centre est un laboratoire unique en Europe dont les travaux s'intègrent à la mise en œuvre des environnements d'information de demain (bibliothèques numériques, initiative i2010 de la Commission européenne).

Le CVCE, en particulier à travers la banque de connaissances ENA (www.ena.lu), développe un service de mise à disposition et de valorisation du patrimoine européen pour tous les citoyens.

Etablissement public luxembourgeois, le Centre a bénéficié depuis les débuts du projet du soutien actif de la Commission européenne et de l'Etat luxembourgeois (Ministère d'État puis Ministère de la Culture, de l'Enseignement supérieur et de la Recherche). Il s'agissait alors d'aider les citoyens à mieux comprendre les débats et enjeux de l'Europe de demain grâce à un éclairage historique et didactique rendu attractif par les nouvelles technologies.

En effet, le Centre a su s'appuyer sur les technologies les plus avancées pour mettre en valeur, organiser et diffuser des savoirs épars, devenant ainsi un carrefour virtuel des connaissances sur l'histoire de l'Europe, exemple type du développement des nouvelles formes d'accès au savoir.

Site web de l'entreprise

www.cvce.lu

Pilotage de la mise à niveau des équipements réseaux
Intégration et paramétrage de la nouvelle infrastructure
Élaboration des procédures de gestion et de suivi des modifications d'infrastructure

Détails de l'expérience

Etude de la nouvelle architecture
Choix des matériels de la nouvelle infrastructure
Homogénéisation des matériels actifs vers les solutions Procurve
Rédaction des appels d'offres
Migration du cœur de réseau en 10 GB, migration du réseau EDGE en 1GB
Accompagnement des prestataire
Report des informations de la nouvelle infrastructure au sein de 'loutil de gestion de parc GLPI

Site web de l'entreprise

www.cvce.lu

Tutorat d’étudiant en fin de cycle
R&D
Modélisation UML

Détails de l'expérience

Suivi des projets de fin d’étude (sujets : P2P, Repository, e-learning)
Développement d’une solution d’infogérance pour une flotte de bornes multimédia.
Mise au point d’une flotte de bornes multimédia dans le cadre des opérations de communication de l’institut CVCE.
Analyse UML (cas d’utilisation, diagramme de flux, diagramme de séquences) sur la gestion du cycle de vie de l’information au sein d’une bibliothèque numérique. Dans le cadre du FP6 pool : “Access to and preservation of cultural and scientific resources”

Administration système et réseau

Détails de l'expérience

Suivi des performances et du fonctionnement de la plate-forme de diffusion de la bibliothèque numérique ENA. Préparation d’un audit de sécurité.
Dans le cadre de la « webification » de l’application de bibliothèque numérique ENA : Élaboration d’une plateforme 3 tiers: Coldfusion, Postgresql, Flashcommunication server.
Migration Windows NT4 vers 2000 – migration Exchange 5.5 vers Exchange 2000
Mise à niveau des équipements réseaux vers un réseau full switch / 100mb.
Déploiement des serveurs de la bibliothèque numérique ENA. Configuration du système de mise à jour par satellite (EUI- Florence, Westminster- UK, Cergy-Pontoise- Paris) (www.ena.lu) (CVCE) .

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Jérémie Coste

Consultant Office 365 SharePoint - Management and User Adoption

Enterprise Content Management Project Manager

Consultant SharePoint - Appropriation

Consultant SharePoint

Chef de Projet Intranet

Responsable architecture réseau

Informaticien d'étude

Administrateur système et réseau