Je suis spécialisé dans la mise en oeuvre des offres collaboratives pour les technologies SharePoint.
Identifier les besoins et usages, agencer les fonctionnalités, développer les stratégies d'adoption et outiller les activités de support et de formation multimodales (e-learning tutoré, formation présidentielle, coaching...)
Après une étude des pratiques sur la gestion des projets, j'examine les usages effectifs des outils de gestion de tâches, des mails, des dossiers réseaux, des outils offices. L'objectif est est repérer les bonnes pratiques existante qui permettront d'élaborer une solution de suivi de projet. Sur ces bonnes pratiques on greffera des concepts élémentaires tels que la gestion des tâches, la gestion des livrables, l'identification et le traitement des problèmes et la gestion des risques.
Informer et former: Capitaliser sur les bonnes pratiques identifiées pour: Homogénéiser la maîtrise et les pratiques des outils communicants tels que les outils de groupware (mails, calendrier, tâches) et des outils intranet ( repository, listes partagés, document management)
Concevoir un plan de formation sur chaque aspects du dispositifs de suivi de projet:
* Gestion des documents de suivi de projet * Gestion des listes de suivi de projet (tâches, livrables, problèmes, risques) * Système de notifications et d'alertes * Déroulement type d'un projet * etc...
Accompagnement: Il est impératif d'accompagner chacun des membres de l'équipe projet et du comité de pilotage jusqu'à la clôture des premiers projets.Une des des phases délicate concerne les projets en cours qui devront être traités avec cette solution. Informer qu'il va être question d'ajustement des dispositifs et des fonctionnements individuels.
Capitaliser: Capitaliser sur le retour d'expérience et permettre l'amélioration de la solution de suivi de projet nécessite la mise en œuvre d'outils tels qu'un blog, un wiki, ou un forum. La mise à disposition de ces outils doit se faire dans le cadre d'une stratégie de recueil d'information, de traitement, de synthèse et d'analyse.
Et après: Le suivi de projet peut-être une étape intermédiaire au passage à la gestion de projet. Le suivi de projet permet de familiariser les Hommes avec des concepts et des pratiques qui rigidifie indéniablement la façon dont ils œuvrent habituellement, mais qui par ailleurs, les impliques d'avantage en tant que force de de proposition. Après quelques mois ou quelques années de mise en pratiques réussie du suivi de projet, les équipes partagent un vocabulaires communs. Les pratiques sont homogénéisées sans être uniformes. Les notions de risques et de problèmes sont assimilées. L'usage des outils de gestion des tâches est optimum. L'appropriation des outils de Workgroup ou d'Intranet est effective. La gestion de projet dispose alors d'un terrain favorable pour être mise en œuvre.
Gestion de projet
Documentation de projet
Gestion des problèmes et des risques
Référentiel de gestion de projet: Sensibilisation Prince 2 (1/5)
Campagne de sensibilisation: Conduite de façon formelle et informelle j'évalue la façon dont est réceptionnée la solution à venir. En fonction de la culture de social-networking de la structure en exploitant un forum ou un wiki
Appel à contribution et Implication: Dans l'optique de s'assurer de la bonne volonté d'un maximum de collaborateurs je les impliques dès le lancement du projet. Je relève dans le projet les choix qui peuvent être établis par les utilisateurs. En les incorporant ponctuellement dans l'équipe de pilotage et les membres de l'équipe projet, ils peuvent ainsi participer aux tests, à la réception des livrables ou encore à la clôture du projet
Campagne d'information: Il s'agit ici d'impliquer les décideurs et les manageurs pour qu'ils communiquent en affichant formellement leur engagement dans le projet. C'est en les sollicitant sur ce que va leur apporter le projet qu'ils prennent en main la communications en faveur du projet vers leurs équipes.
Sessions d'information: J'essaie de mener ces sessions d'information en partageant l'intervention avec un décideur, un manager et un des utilisateurs. J'introduis ainsi la feuille de route du projet. J'évoque le plan de formation et les modalités pédagogiques associées (Workshop, e-learning, classes virtuelsl etc.)
Formation: En fonction de l'existant et des habitudes des utilisateurs, je propose des solutions "blended learning" avec des formations courtes par petits groupes de 5. L'exploitation d'un LMS tel que Moodle pour suivre la progression pédagogique des utilisateurs Il s'agit de préparer les ressources auto-formatives qui seront soit à concevoir en interne ou à sous-traiter.