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Jeffrey Cognard

Technologies et services de l’information - Gestion des Technologies d'Affaires

32 ans
Permis de conduire
QUEBEC Canada (Québec)
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
"To achieve great things, two things are needed; a plan, and not quite enough time."
Leonard Bernstein

"If one does not know to which port one is sailing, no wind is favorable."
Seneca

Souriant en travaillant, sérieux et curieux, je me plais dans le domaine général des technologies de l'information pour les entreprises.
CV réalisé sur DoYouBuzz

Baccalauréat en administration des affaires

Université Laval

Depuis septembre 2014
Etudes en affaires et systèmes d'information. La concentration en gestion des technologies d'affaires a été conçue en collaboration avec les entreprises membres de la Coalition canadienne pour assurer une relève en technologies de l'information et des communications.
En savoir +

Programme égalité des chances

HEC Paris

Septembre 2012 à 2014

CPGE

Lycée Michelet

Septembre 2012 à 2014
Préparation scolaire en vue de passer les concours d'admission des grandes écoles de commerce françaises.
Série technologique, incluant des cours de Management, d'Economie et de Droit.

Bac STG

Lycée Descartes

Septembre 2010 à 2012
Obtention du Bac, option Sciences et Technologies de Gestion.
Spécialisation en Comptabilité et Finance des Entreprises.
  • Répondre, par téléphone, aux demandes des clients en mode support sur les produits
  • Fournir de l’information relativement aux caractéristiques, à l’utilisation et au fonctionnement des produits en s’assurant de maintenir des relations positives avec les clients.
  • Diagnostiquer des problèmes de routeur et de connexion réseau et faire les recommandations nécessaires.
  • Fournir du support à notre clientèle sur les dernières technologies (e-commerce et environnement infonuagique (cloud))
  • Documenter les problématiques rencontrées par les clients et effectuer des suivis avec ceux-ci lorsque requis.
  • Réaliser les activités de gestion de la plate-forme MIC (arrêt et démarrage de serveur, vérification des automatismes de‍système,‍gestion‍des‍groupes‍d’accès
  • Analyser‍les‍besoins‍en‍équipement‍et‍proposer‍les‍plans‍et‍séquences‍d’acquisition‍ et disposition‍ selon‍ les‍ paramètres établis, et effectuer la gestion du parc informatique.
  • Assurer la documentation des problèmes rencontrés et la saisie statistique nécessaire au suivi des niveaux de service et standards établis.
  • Réaliser‍ les‍ activités‍ de‍ base‍ d’un‍ réseau‍
  • Répondre aux demandes des usagers, solutionner les problèmes, rechercher des solutions et/ou référer les problèmes à qui de droit.
  • Accueillir les membres et non-membres, recevoir les dépôts et effectuer les retraits.
  • Réaliser toutes les opérations courantes (vente de devises, rachat d'obligations, règlement de comptes, etc.).
  • Préparer et vérifier les pièces justificatives liées aux transactions et les enregistrer.
  • Réaliser des activités de traitement de numéraire (dénombrement, dépôts aux guichets automatiques, dépôts de nuit,
  • Demeurer à l'écoute des attentes de la clientèle et à l'affût des occasions d'améliorer la qualité du service.
  • Website Factory est une jeune entreprise dynamique composée d’étudiants passionnés et professionnels. Nous sommes spécialisés dans la création de sites internet.
  • J'assure à la fois la partie comptable de l'entreprise, mais aussi la partie Graphic Design en accompagnant les clients.

Ambassadeur de marque en épicerie

Comptoir Degusta
Novembre 2014 à février 2015
CDI
Québec
Canada - Québec
  • Vendre et servir la clientèle
  • Dialoguer directement avec le grand public
  • Convaincre et persuader des acheteurs potentiels
  • Création de site web dès 50€, conseils en communication
  • Stage de comptabilité dans un cabinet d'expert comptable.
  • Windows
    Avancé
  • Windows Server
    Bon niveau
  • IOS
    Notions
  • Android
    Intermédiaire
  • VMWare
    Bon niveau
  • Mac OS
    Intermédiaire
  • Linux
    Notions
  • WordPress
    Avancé
  • Prestashop
    Avancé
  • Web Marketing
    Avancé
  • Multimedia Fusion
    Expert
  • Marketing en ligne
    Avancé
  • Ventes directes
    Bon niveau
  • Télémarketing
    Bon niveau
  • Gestion d'équipe
    Avancé
  • Microsoft Project
    Intermédiaire
  • VPN
    Intermédiaire
  • Access
    Intermédiaire
  • Photoshop
    Intermédiaire
  • Acomba
    Avancé
  • CSS
    Intermédiaire
  • Java
    Notions
  • C++
    Notions
  • SQL
    Intermédiaire
  • Word, Excel, Powerpoint
    Avancé
  • Publisher
    Avancé
  • Français
    Expert
  • Anglais
    Avancé
  • Allemand
    Bon niveau
  • Néerlandais
    Notions
  • Russe
    Notions
  • Royaume-Uni (Londres)
  • Belgique (Bruxelles)
  • Italie (Turin)
  • Vietnam (Hô-Chi-Minh-Ville)
  • Tunisie (Tunis)
  • Tir sportif
  • Tir à l'arc
  • Escalade
  • Sports d'hiver
  • Escrime