Ayant une bonne expérience de technicien, ainsi qu'une expérience d'un an en management de proximité, je recherche désormais un poste de d'administrateur système et réseaux en alternance afin de m'épanouir professionnellement.
+Technicien Help-desk niveau 2 (1 ans) Traitement des appels niveau 2 des incidents (reporting et proposition de résolution à la hiérarchie) Proposition d'évolution des architectures client. Support et formation des techniciens help-desk
+Technicien de Maintenance Niveau 2 (1 an) Support et formation des techniciens. Rédaction des procédures Support au déploiement des solutions télécoms (support technique et logistique, reporting à la hiérarchie) Tests, préparation du matériel et rédaction des procédures en amont des déploiements
+Technicien Help-desk niveau 1 (4 ans) Traitement des appels niveau 1 des incidents (reporting et proposition de résolution à la hiérarchie). Proposition d'évolution des architectures client Accompagnement d’une équipe de 6 hotliners (Accueil, formation et suivi), (1800 appels/ mois, taux de résolution : 79 %)
+Technicien de Maintenance Itinérant (5 ans) Déploiement des solutions matériels et système pour le client Grande Distribution Maintenance du matériel
