jean-francois Marin
CONSULTANT FONCTIONNEL IT
Permis de conduire
France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Double compétence : informatique Oracle et managériale de l'innovation.
Consulting Formation progiciel collaboratif santé (DxCare, DxPlanning).
Consultant Oracle Content Management, Oracle Portal, Workspace Collaboratifs.
Community Management Web school innovante.
Environnement multiculturel.
Consulting Formation progiciel collaboratif santé (DxCare, DxPlanning).
Consultant Oracle Content Management, Oracle Portal, Workspace Collaboratifs.
Community Management Web school innovante.
Environnement multiculturel.
- Former, conseiller et assister utilisateurs
- Attitude (écoute, bienveillance, interaction, confiance, dialogue, rassurance, recul, analyse, co-construction, actions, support)
- Analyse besoins, diagnostics, support utilisateurs
- Force propositions, bonnes pratiques, optimisation, évolution
- Paramétrage fonctionnel
- Gestion comptes (habilitations, profils métier, privilèges)
- Rédaction (supports formation, procédures, guides, best practices)
- Coordination-Interface MOA/MOE
- Réalisation points d’avancement
- Editorial contenus Web (internet/intranet/blog) : cohérence, délivrabilité, taxonomie, conformité, ligne & charte éditoriale, charte graphique, arborescence, modes d'accès, navigation, ergonomie, design, mise à jour et mise en ligne
- Gérer et maintenir privilèges, groupes, qualité, conformité, normes de publication, accessibilité
-
Rédaction support de communication : catalogues, CD-ROM, FAQ, guides d’utilisation, e-Book,
e-Newsletters
- Etude programme de fidélisation
- Collaboration/animation ensemble contributeurs cross Line Of Business Oracle FR, pairs européens
- Contribuer à évolutions/améliorations plateforme collaborative
- Recruter membres et partenaires (e-mailing, phoning, sourcing dans medias sociaux)
- Etude stratégies de présence sur réseaux sociaux, actions webmarketing, e-notoriété
- Campagnes e-marketing de génération leads : Oracle E-marketing tools (landing page, campaign dashboard (metrics, tracking, KPI), reporting leads)
- Analyse médias sociaux (cartographie médias et relations, identifier communautés, influents, écoute conversations, piloter campagnes marketing)
- Monitoring Intranet : reporting, indicateurs clés de suivi d’activité, KPI, analyse statistiques, communication, outils mesure validité des liens, ancienneté, pertinence, fréquence de consultation
- J.E.I., marché, prévisions, business plan, financement, marketing
- Support/Formation utilisateurs & contributeurs sites internet / intranet (FAQ, webconférences, user guide)
- Accompagnement mise en place et animation espaces collaboratifs : étude, besoins, recommandations, paramétrage, workflow d'approbation, collaboration temps réel, outil de présence, forums, enquêtes, QCM, Knowledge Management
- Coordination/gestion sous-traitants
Consultant Fonctionnel/Conduite du changement
CHRU Montpellier
Mars 2012
à juillet 2014
Freelance
Montpellier
France
- Déploiement progiciel santé Medasys (DxCare, DxPlanning).
Projet IPSOINS 8000 utilisateurs - Attitude (écoute, bienveillance, interaction, confiance, dialogue, rassurance, recul, analyse, co-construction, actions, support)
Recueil, analyse besoins, support utilisateurs, paramétrage, optimisation (projet performance ANAP). - Planification formation avant déploiement par service (réunions avec resp. service & pôles médicaux et administratifs).
Organiser recueil demandes d’intervention pour maintenance corrective et évolutive.
Formation ciblée et par relais, conseil et assistance :
• personnels soignants : prescriptions médicales, plan de soins, pancarte, transmissions, questionnaires, comptes-rendus, synthèse du dossier patient, mouvements, codage des actes, serveur de résultat,
•personnels administratifs : bureautique DxCare, gestion des rendez-vous DxPlanning - Force de propositions, bonnes pratiques, corrections évolutives.
Rédaction/Conception (supports formation, procédures, guides, best practices). - Coordination-Interface MOA/MOE (Editeur/DSI/Métiers).
Points d’avancement d’équipe, gestion espaces collaboratifs sous Sharepoint.
Tableau de bord de suivi. - Paramétrage fonctionnel applicatif.
Gestion comptes (habilitations, profils métier, privilèges). - Résoudre à distance (hotline) des problématiques logicielles.
Qualifier, assurer la priorisation et le suivi des anomalies sous Microsoft System Center 2012. - Optimisation usages & parcours médico-administratif patient (contrat performance ANAP).
Community Manager
PowerOn (agce JF RUIZ)
Avril 2010
à septembre 2010
Stage
Paris
France
- Chargé de la dynamisation de l'échange des savoirs tacites, et expériences Web School Startup Academy (startups web innovantes)
- Planifier recrutement des membres, susciter partage, collaboration, intelligence collective, renforcer les liens
- Définir objectifs et indicateurs clés d’activité, CGU.
- Contribuer à l’optimisation de plateforme collaborative et organiser le travail à distance
- Analyser médias sociaux (acteurs influents, référents)
Webmarketer
We Are Cloud (Business Intelligence SaaS)
Novembre 2009
à février 2010
Stage
Montpellier
France
- Etude des différents axes stratégiques de communication afin d’accroître la notoriété sur le web. Exploration des bonnes pratiques en matière d’actions web marketing au service de l’optimisation de la notoriété et de la visibilité de la startup "We Are Cloud" dans le secteur de la Business Intelligence en mode SaaS.
Consultant Oracle Content Management
Oracle
Juin 2005
à avril 2009
CDI
Colombes
France
- Contribuer à rédaction cahier des charges.
- Rédiger guides d’installation, spécifications fonctionnelles, techniques.
- Transfert de compétences fonctionnelles, Knowledge Management.
- Installation, tests, assistance.
Portal Manager MyOracle
Oracle
Juin 2003
à juin 2005
CDI
Colombes
France
- Knowledge Management et outils Collaboratifs intranets Oracle Consulting et "MyOracle"
- Portal Management intranet Oracle France
Webmaster Oracle
Oracle
Février 2000
à juin 2003
CDI
Colombes
France
- Editorial Web et print Oracle Unbiversity France-Suisse
- E-marketing opérationnel
Développeur Web
AVS AZUR
Mai 1999
à août 1999
Stage
Pérols
France
- Stage « Génie des systèmes industriels option multimédia »
Créateur et dirigeant TPE prépresse
Calao
Janvier 1990
à décembre 1997
Nimes
France
- Maîtrise d’œuvre chaîne graphique, communication d’entreprise
- Triathlon (compétition depuis 1985)
- Actualités scientifiques
- Jeunes entreprises innovantes
- Intelligence participative
Génie des systèmes industriels option multimédia
Université Montpellier II
Septembre 1998
à juillet 1999