Le développement commercial et et la gestion de la relation clients sont mes hobbies professionnels :-) Manager en charge du développement commercial, de la gestion de projets et des comptes clés, je suis un spécialiste du service client, avec des expériences réussies de mise en place du support et de son amélioration. Mes compétences relationnelles sont bonnes et m'aident à trouver les bons compromis, ceux qui visent à une relation gagnante et synallagmatique sur le long terme. En interaction avec les différents départements d'une entreprise, je sais piloter en direct ou indirectement les ressources disponibles. Pour faire avancer mon projet, je mets en avant mes compétences et débloque les situations critiques pour un soutien logistique, engineering ou contractuel pour mon client. Manager reconnu, fort d'une expérience de plus de 10 ans dans l’aéronautique, je me porte garant du chiffre d’affaires, de la satisfaction clients et des valeurs de l’entreprise.
