Extrait du site de Serge Ariès, ami et partenaire d'e-Koal Networks
http://aries.serge.free.fr/index.php?page=content/MASK/SA32#MASKILa méthode MASK a été mise au point, depuis 1989, sous l’impulsion de Jean Louis Ermine, à l’Université de Bordeaux I, puis au Commissariat de l’Énergie Atomique (CEA), et ensuite à l’Université de Technologie de Troyes (UTT). On peut interpréter MASK comme un sigle polysémique, signifiant « Méthode d’Analyse et de Structuration de Konnaissances », ou « Method for Analysing and Structuring Knowledge », etc.)
MASK, Qualité et description de l'organisation
MASK n'est pas seulement une méthode pour capitaliser un savoir-faire, elle s'insère dans une démarche globale de formalisation des organisations avec en particulier l'approche processus que l'on retrouve dans les différentes démarches qualité (ISO 9000, EFQM...). En se centrant sur l'identification (cartographie des processus) et la formalisation des processus (MASK I : diagramme d'activités), une organisation construit une base pour une gestion par processus. L'idée est de fédérer les différentes démarches de formalisation (Qualité, métier, GRH, etc.) pour donner une vision de l'organisation (organigramme, processus...) et une matière première pour les métiers opérationnels et fonctionnels.
Faites vos modes d'emploi avec MASK
MASK I est aussi un formidable outil pour formaliser des "modes d'emploi" ou des procédures complexes avec le diagramme des tâches et des concepts. Cette méthode amène à définir de manière claire les étapes pour l'utilisation d'un outil, d'un logiciel ou simplement une recette de cuisine.
