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Hortense FORTIN VICO

Gestionnaire Successions

37 ans
Permis de conduire
Caen (14) France
En poste En simple veille
Après 4 ans d'expérience professionnelle en tant que chef de projet en communication et marketing. J'ai intégré le Crédit Agricole Normandie en tant que Gestionnaire Successions.
CV réalisé sur DoYouBuzz

Gestionnaire Successions

Crédit Agricole Normandie
Depuis novembre 2015
CDI
CAEN
France
  • Assurer le traitement des dossiers de successions bancaires et de réglement des contrats d'assurance-vie (dénouement de la clause bénéficiaire)
  • Assurer le traitement des instructions notaires et héritiers
  • Participer à la mise en oeuvre des évolutions techniques et réglementaires
  • Gestion des dossiers complexes
  • ReIations avec les partenaires ( notaires, héritiers, agences, héritiers, bénéficiaires, PREDICA, ATTICA) dans le respect des délais impartis
  • Reporting de la qualité et des délais des opérations
  • Favoriser le suivi commercial des flux financiers générés par le dénouement des dossiers de successions / bancaires et assurance-vie, par information au réseau

Assistante Traitement des successions

Credit Agricole Normandie
Juillet 2014 à octobre 2015
CDD
Caen
France
  • Enregistrement des décès
  • Gestion de la conformité des dossiers
  • Gestion des premières opérations suite au décès : Moyens de paiement, Comptes titres, procurations, Virements, ...
  • Traitement des assurances vie - composition des dossiers et dénouements
  • Relation avec : Notaires, Familles, Héritiers, Agences bancaires, Services du siège, filiales du Crédit Agricole, etc.
  • Gestion de dispositifs de types roadshow, visibilité ou distribution : organisation et suivi de la production des dispositifs, gestion des ressources humaines, gestion de la logistique, recherche et contacts fournisseurs, suivi client, etc. sur les budgets suivants :

    • Coca Cola Regular et Coca Cola Zero : tournées d'été et de Noël (Les vitrines de Coca Cola)
    • Kinder Bueno : roadshow voitures de 1 mois
    • Innocent (Smoothie) : circuits vélos dans Paris
    • Pierre Martinet (Smoothie) : roadshow voitures de 1 mois
    • Fiat : circuit véhicule avec une FIAT 500L sur Paris à l'occasion du salon mondial de l'automobile.
    • Mc Cain : roadshow véhicule 1 mois
    • RATP
    • Pom Wonderfull : hôtesse et distribution
    • Vico : Animation Paris / Véhicule d'expression au moment des présidentielles
    • Western Union : Roadshow showroom avec un jeu interactif pour découvrir un nouveau produit.
Description de l'entreprise
Régie d'affichage mobile événementiel.
Site web de l'entreprise

Attachée de presse

Albine & co
Février 2011 à août 2011
CDD
Paris 08
France
  • Gestion des relations publiques et des relations.

    Budgets : Guinness, Carlsberg, Editions Harlequin et Folio
  • Missions : Réalisation des supports écrits, relances journalistes, organisation d'événements, reporting, contacts clients et prestataires.

Assistante chef de publicité et directeur clientèle

Agence .V.
Août 2010 à décembre 2010
Stage
Saint-Ouen
France
  • Budgets : Auchan et monabanq.
  • Missions : Gestion de la relation client, prise de brief, rédaction brief créa, suivi de production (TV, print, radio, web), gestion des trafics et des planning

Chargée d'étude marketing

L'Obervatoire de la communication et des médias
Octobre 2009 à avril 2010
Projet étudiant
Nantes
France
  • Problématique : Les maisons d’édition sont-elles des marques comme les autres ?
  • Etudes marketing pour répondre à cette problématique : documentaire, qualitative et quantitative.
Détails de l'expérience
  • Etude de marché
  • Définition d’une marque
  • Rédaction d’un projet d’étude
  • Rédaction de deux guides d’entretien
  • Suivi d’entretiens téléphoniques auprès des services communication/marketing des maisons d’édition
  • Traitement et analyse des données récoltées
  • Rédaction d’une synthèse des résultats
  • Présentation orale de l’analyse devant le commanditaire
Site web de l'entreprise

Chargée de développement

Association Pour la Vire
Janvier 2007 à avril 2007
Stage
Saint-Lô
France
  • Promotion touristique d'une nouvelle activité : Vélorail de la Vallée de la Vire
  • Recherche de sponsors
  • Création d’une boutique de produits locaux
Site web de l'entreprise

Chargée de projet junior

Rotary Club
Octobre 2009 à avril 2010
Projet étudiant
Nantes
France
  • Elaborer une stratégie de communication pour re-valoriser les actions professionnelles du club auprès des jeunes
Détails de l'expérience
  • Analyse et reformulation de la demande
  • Audit et réorganisation des actions menées par le Rotary
  • Analyse des attentes et des comportements des cibles sélectionnées
  • Conception d’une stratégie d’image et d’un dispositif de communication annuel
  • Rédaction et présentation orale d’une recommandation devant les commanditaires

Chargée de projet junior

Cas Fictif : Burn - Coca Cola
Février 2010
Projet étudiant
Nantes
France
  • Dispositif de communication multicanal – Brand activation
Détails de l'expérience
  • Benchmark des concurrents
  • Analyse des cibles
  • Définition d’un nouveau positionnement
  • Conception d’une nouvelle stratégie de marque
  • Proposition d’un plan d’activation de la marque et d’une communication à 360°

Consultante communication junior

Pôle Enfant
Octobre 2009 à février 2010
Projet étudiant
Cholet
France
  • Elaboration d'une stratégie de marque
Détails de l'expérience
  • Benchmark : Labels et Pôles de compétitivité
  • Analyse et diagnostic de la communication du Pôle Enfant
  • Réorientation de la demande
  • Recommandation d’une nouvelle stratégie de communication en fonction des valeurs du Pôle
  • Création d’un dispositif de communication
  • Présentation de la recommandation stratégique devant le Commanditaire puis devant le conseil d’administration du Pôle.
Description de l'entreprise
Le Pôle Enfant est un Pôle de compétitivité qui regroupe des entreprises du secteur de l'enfance. Ensemble, ils innovent pour le mieux être de l'enfant.
Site web de l'entreprise

Chargée de projet junior

Terre de Marins
Octobre 2009 à novembre 2009
Projet étudiant
Cholet
France
  • Développer les ventes de Terre de Marins via de nouveaux canaux de distribution
  • Elaboration d’une stratégie de e-marketing pour le lancement de la marque sur internet
Détails de l'expérience
  • • Reformulation et analyse de la demande
  • Analyse du contexte :
    Benchmark des concurrents
    Comportement des consommateurs de textiles en particulier en GMS et sur Internet
  • Réalisation d’un dispositif de communication
Site web de l'entreprise

Attachée de presse

Albine & co
Juin 2009 à septembre 2009
Stage
Paris
France
  • Budgets : Folio et Les Drôles de Petites Bêtes (Gallimard Jeunesse / Giboulées)
  • Missions : Relances presse, aide à l'organisation d'événements, réalisation de press books et de portages
Détails de l'expérience
  • Relances journalistes
  • Gestion des portages
  • Réalisation de press-book et analyse des retombées presse
  • Participation aux compétitions
  • Utilisation de Data presse
Description de l'entreprise
L'Agence de relations publiques Art de vivre. L'Art de faire vivre une marque.
Site web de l'entreprise

Assistante marketing chargée des Relations Presse & Relations Publiques

Tipiak Epicerie
Janvier 2009 à avril 2009
Stage
Nantes
France
  • Mise en place d’un dispositif annuel de relations presse avec des diffusions de recettes
  • Gestion d’un événement presse
Détails de l'expérience
  • Rencontre avec l’agence de relations presse
  • Organisation et animation de réunion de projets avec le service marketing et le service de R&D
  • Sélection et brief du prestataire
  • Elaboration d’un planning annuel de coordination entre les acteurs du projet
  • Gestion des envois de produits
  • Interlocuteur principal de l’agence de RP pour l’organisation de l’événement presse
Site web de l'entreprise

Assistante Relations Presse et Relations Publiques

Agence Michèle Frêné Conseil
Avril 2008 à juin 2008
Stage
Caen
France
  • Assistante chargée de projets de relations presse et de relations publiques
  • Evénements:
    Trophées International des Calvados Nouvelle Vogue
    Les rencontres de Cambremer : Festival des produits AOC en Normandie
Détails de l'expérience
  • Qualification d’un fichier de prospects de producteurs de produits en AOC en France
  • Logistique produits et technique pour les Trophées et le Festival
  • Pige, montage et analyses des retombées presse
  • Organisation d’un marché de produits locaux
  • Gestion des VIP et des journalistes pendant les événements
Site web de l'entreprise

Chargée de projet junior

API (atlantique presse information)
Novembre 2008 à décembre 2008
Projet étudiant
Nantes
France
  • Elaboration d’une stratégie de communication interactive avec pour objectif d’augmenter le nombre d’abonnés dans le grand ouest.
Détails de l'expérience
  • Analyse de l’environnement socio-économique
  • Diagnostic de la communication actuelle
  • Définition des cibles, des objectifs et des enjeux
  • Elaboration d’un dispositif de communication on-line
  • Réalisation d’une recommandation et présentation orale au commanditaire
Description de l'entreprise
Editeur de presse indépendant, basé à Nantes et présent à Rennes, créé en 1990 spécialiste de l’information économique sur les Pays de la Loire et la Bretagne, une équipe de 12 salariés.
Site web de l'entreprise

Chef de projet Junior

"La Chèvre" Entreprise Fictive
Octobre 2008
Projet étudiant
Nantes
France
  • Réalisation d’un plan de communication pour accompagner le lancement du nouveau service
Détails de l'expérience
  • Analyse de l’environnement socio-économique
  • Définition des cibles et des objectifs
  • Conception d’un dispositif de communication
  • Définition d’un concept créatif et déclinaison sur les supports sélectionnés
  • Etablissement d’un budget, planning media et hors-média
  • Rédaction d’une recommandation et présentation orale
Description de l'entreprise
La Chèvre est une entreprise fictive. Elle lance un nouveau service à la personne, à l’échelle nationale, qui consiste à ce que ce soit des animaux qui entretiennent les espaces verts. Ce service sera proposé aux particuliers, aux entreprises ou aux organismes publics.

Chef de projet communication junior

Bouygues immobilier
Juin 2009
Projet étudiant
Orange
France
  • Conception d'un plan de communication pour l'ouverture d'un parc commercial à Orange (Mars 2010)
  • Créer l’événement et générer du trafic sur le parc lors de l’inauguration
  • Distinguer ce parc commercial des autres par ses particularités : soucieux du respect de l’environnement.
Détails de l'expérience
  • Etude du contexte du lancement
  • Diagnostic des particularités du parc : architecture en cohérence avec le territoire, toitures avec des panneaux photovoltaïques, reflexion sur l'accessibilité en transports en commun, etc.
  • Présentation orale de la recommandation stratégique devant le commanditaire, Bouygues Immobilier.
Description de l'entreprise
Promoteur Immobilier Français
Site web de l'entreprise

Chargée d'études marketing junior

Loc Maria
Avril 2009 à mai 2009
Projet étudiant
Saint-Grégoire (35)
France
  • A l'occasion du lancement de nouveaux biscuits respectueux de l'environnement, l'entreprise s'interroge sur le nom de son entreprise en comparaison avec les Gavottes, produit phare mondialement connu.
Détails de l'expérience
  • Choix de la méthodologie adéquate
  • Rédaction d’un projet d’étude
  • Mise en œuvre d’une étude qualitative:
    o Rédaction d’un guide d’animation de table ronde
    o Organisation, conduite et animation d’une table ronde
  • Traitement et analyse des données récoltées
  • Synthèse des résultats
  • Présentation orale de l’analyse à la directrice communication de l’entreprise
Site web de l'entreprise

Animatrice

Camps de vacances
Août 2008 à septembre 2008
CDD
Bavière
Allemagne

Assistante marketing

Vogel Business Média (maison d'édition)
Juin 2007 à septembre 2007
Stage
Würzburg (Bavière)
Allemagne
  • Qualification de fichiers marketing
  • Participation à la réalisation d'un stand pour le salon mondial de l'automobile de Francfort