Hortense Ndongo
Chargée de la Stratégie, de la Qualité et de la Transformation Organisationnelle
Stratégie & Qualité
Gestion des projets et Gestion du Changement
Gestion de l'innovation & transformation numérique
Ingénierie pédagogique digitale
Ingénierie de la formation et de la transition professionnelle
55 ans
Permis de conduire
Ganshoren (1083) Belgique
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Transformation numérique des services publics
Analyse des besoins numériques
Gouvernance et pilotage stratégique
Gestion par les processus
Accompagnement du changement (Prosci)
Gestion des risques
Amélioration continue
Développement des compétences numériques
Aide à la décision
Innovation publique
Intelligence collective
Analyse des besoins numériques
Gouvernance et pilotage stratégique
Gestion par les processus
Accompagnement du changement (Prosci)
Gestion des risques
Amélioration continue
Développement des compétences numériques
Aide à la décision
Innovation publique
Intelligence collective
Compétences
Savoir-faire comportementaux
-
Travail en équipe
Avancé
-
Anticipation
Expert
-
Création de la cohésion d'un groupe
Avancé
-
Autonomie
Avancé
-
Collaboration
Avancé
-
Coordination
Avancé
-
Prise d'initiative
Expert
-
Esprit critique
Avancé
-
Empathie
Avancé
-
Leadership
Avancé
-
Inspiration
Expert
-
Créativité
Avancé
-
Ecoute
Avancé
-
Relationship
Expert
Management stratégique
-
Concevoir, mettre en oeuvre et piloter une stratégie d'une entreprise quelque soit sont cycle de vie
Avancé
-
Mener des études de marché
Avancé
-
Mener une veille concurrentielle
Bon niveau
-
Mettre en place et animer un Système d'Informations Marketing
Avancé
-
Piloter un réseau de relais ou entité entités représentatives
Avancé
-
Concevoir et piloter des tableaux de bord
Bon niveau
-
Management par processus
Avancé
-
Gestion des audits
Avancé
-
Analyse de la grille de maturité organisationnelle
Bon niveau
-
Evaluation des politiques publiquess
Bon niveau
-
Accompagnement au changement
Avancé
Knowledge management
-
Analyser les besoins de formation
Avancé
-
Concevoir et mettre en place un plan de formation en présentiel ou en e-learning
Avancé
-
Concevoir et un conduire un programme de transfert des savoirs
Bon niveau
-
Diffuser, protéger et valoriser un patrimoine des savoirs
Avancé
-
Créer des conditions favorables à la transformation des savoirs
Bon niveau
Piloter l'innovation
-
Mener des études de marché
Avancé
-
Analyser les intérêts des acteurs
Avancé
-
Créer des conditions favorables à la transformation des savoirs
Avancé
-
Mettre en œuvre des cahiers de charge
Avancé
-
Gérer et individualiser le reporting des projets en fonction des enjeux et des intérêts des partenaires
Avancé
- Accompagner les acteurs
Etudes et analyses
-
Concevoir des supports d'enquêtes
Expert
-
Dépouiller et analyser
Avancé
-
Faire des recommandations
Avancé
-
Mesurer et corriger
Avancé
Gestion de projets et des risques
-
Mener une analyse des besoins
Avancé
-
Concevoir, mettre en place et piloter les plans d'actions des grands projets
Avancé
-
Accompagner les acteurs d'un projet d'innovation
Avancé
-
Concevoir des dispositifs de formations ouvertes et à distance
Intermédiaire
-
Planification et gestion des outils
Avancé
-
Coordonner la mise en œuvre des projets
Avancé
-
Evaluation des risques et mise en place d'un plan de gestion des risques
Intermédiaire
-
Conduire un projet d'innovation
Avancé
-
Mettre en place une approche de gestion par les processus et piloter les processus
Avancé
-
Mener des études de veille
Avancé
Conduite du changement organisationnel
-
Application Prosci ADKAR Model
Application des techniques de changement certifiées
Application du Change Management
Leading Successful Organizational Change
Mettre en place un Change Management organisationnel
Mettre en place un Planning ChangeAvancé
Audit interne ISO 9001-2008/14001-2004
-
Préparer et conduire les entretiens d'audits
Bon niveau
-
Mettre en évidence les écarts observés
Bon niveau
- Assistance à la démarche qualité
-
Contribution aux projets de qualité
Bon niveau
Communicateur social
-
Organiser des activités techniques (causeries éducatives, consultations, recherches...) avec les populations cibles
Avancé
-
Veiller à la réduction de la stigmatisation et discrimination de certains groupes
Bon niveau
-
Animation des conférences et autres séminaires
Avancé
-
Animation des séances d'intelligence collective
Avancé
Design et création
-
Maitrise d'Illustrator
Bon niveau
-
Maitrise de Indesign
Bon niveau
-
Maitrise de Photoshop
Intermédiaire
Langues
-
Français
Avancé
-
Anglais
Intermédiaire
-
Néerlandais
Intermédiaire
-
Douala
Avancé