Héléna FILIPOVIC
Accompagnement et conseil en marchés et en emploi
Accompagnement en transition professionnelle
Coach Emploi
Consultant en mobilité
Conseil en Evolution professionnelle
Création d'entreprise
Permis de conduire
Le Havre (76) France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Je m'appuie sur mon expérience de l'entreprise dans des secteurs d'activités différents ainsi que de ma connaissance du marché de l'emploi pour conseiller et accompagner tout type de public (employés, ouvriers, créateurs, cadres,....) dans une perspective d'emploi durable, d'insertion ou d'évolution professionnelle.
Conseillère en Insertion Professionnelle
Mission Locale du Plateau Briard
Depuis octobre 2018
- Recevoir le public en entretien
- Etablir un diagnostic individuel sur la situation du public reçu
- Informer et aider à l’orientation
- Accompagner l’élaboration du parcours d’insertion et sa réalisation
- Assurer une veille sur l’activité d’insertion
- Assurer un suivi administratif
- Orienter sur les dispositifs
- Recevoir le public en entretien
Conseillère Garantie Jeune
Mission Locale des Bords de Marne
Avril 2017
à septembre 2018
- Mise en œuvre et animation de modules collectifs
- Accompagnement individuel intensif et resserré
- Assurer la réalisation des objectifs fixés par le dispositif :
Mobiliser les jeunes pour garantir leur participation dans la phase de travail collectif obligatoire - Activer rapidement la mise en situation professionnelle
- Accompagner dans l’emploi
des partenariats en direction des acteurs économiques - Réaliser les travaux administratifs liés aux suivis des jeunes, ainsi que des bilans.
Conseillère Emploi
POLE EMPLOI
Juin 2016
à décembre 2016
- Mise en oeuvre du suivi et de l'accompagnement personnalisé dans le cadre d'un portefeuille de 300 demandeurs d'emploi.
- Conseil et accompagnement du demandeur d'emploi :
- Définir un projet individuel
- Identifier des axes d'évolution
- Proposer des actions de formation, d'orientation, d'accompagnement adaptées au profil de la personne.
- Définir un projet individuel
- Mobilisation des aides, des mesures pour l'emploi et des actions de formation professionnelle.
- Accueil physique et téléphonique : renseigner et diriger les demandeurs d'emploi vers le bon service ou bon interlocuteur.
- Animation de l'espace d'accueil pour accompagner les demandeurs d'emploi dans l'utilisation des services digitaux.
Accompagnement stratégique du chef d'entreprise dans la spécialisation de son activité
DONTOPROTEC
Septembre 2014
à février 2016
Chennevières sur Marne
- Réalisation d'un état des lieux de l'entreprise face à son marché et Mise en évidence des contraintes et souhaits de l'entrepreneur.
- Mise en exergue des points faibles et points forts de la structure.
- Anticipation des évolutions du métier et de l'environnement de l'entreprise
- Définition des points clés du futur positionnement stratégique
- Mise en place d'un plan d'actions.
Responsable de la stratégie Commerciale
GONDWANA
2009
à octobre 2010
PARIS
- Contribution à la notoriété de l'agence comme acteur essentiel du conseil en biodiversité pour les entreprises auprès d'un réseau d'associations (Orée, WWF, Fondation Nicolas Hulot...), des institutions (ministère du développement durable, Mairie de Paris...) et du monde de la finance.
- Mise en oeuvre et développement de la commercialisation de modules de formation sur la biodiversité destinés aux entreprises.
- Aide pour nouer des partenariats durables avec les acteurs de la protection de l'environnement
Conseil et animation d'un groupe de cadre en recherche d'emploi.
Dynamique Cadres
Décembre 2006
à février 2009
- Animation d'un Groupe d’Accueil et de Dynamisation hebdomadaire : travail sur le projet professionnel, réseau, offre de services, savoir se présenter...
- Visite d'entreprises pour récolter les besoins en recrutement ou nouer des partenariats en vue de futures embauches.
Ingénieur commercial
CIEME INFORMATIQUE
1999
à 2006
- Gestion et développement d'un réseau de revendeurs et d'intégrateurs Télécom en France et en Belgique. Réseau composé de plus de 380 Interlocuteurs (chef d'entreprise, responsables Télécom, Chef des ventes, Ingénieurs commerciaux grands comptes, Ingénieurs avant-ventes) et des principales sociétés de télécom : Spie communications, SIEMENS, NEXTIRAONE,FRANCE-TELECOM....
- Développer le CA et rechercher d'autres opportunités de CA.
- Mettre en place les actions d'animation du réseau
- Garantir le niveau de compétence technique et commercial des revendeurs
- Faciliter les échanges entre les équipes commerciales et les services de l'entreprise notamment sur les développements spécifiques, les problématiques techniques et comptables.
- Développer le contact direct avec les clients et prospects grands comptes.
Attachée commerciale
EXTAND
1996
à 1999
- Aquisition de nouveaux clients
- Prospection Téléphonique sur fichiers qualifiés et non-qualifiés, prospection terrain.
- Développement d’un portefeuille client (Imprimerie Nationale, Créange,)
- Formation et management de commerciaux
-
Analyse de poste de travail
Expert
-
Eléments de base en droit du travail
Expert
-
Méthodes d'élaboration de projet professionnel
Avancé
-
Législation de la formation continue
Intermédiaire
-
Techniques de conduite d'entretien
Avancé
-
Législation sociale
Intermédiaire
-
Techniques pédagogiques
Bon niveau
-
Capacités relationnelles et de travail en équipe
Avancé
-
Sens de l’écoute
Expert
-
Discrétion professionnelle
Intermédiaire
-
Capacité à conduire un accompagnement individuel en plaçant le bénéficiaire comme acteur de son parcours,
Expert
-
Avancé
-
Les fichiers
Mise à jour et qualification de bases de donnéesAvancé
-
La prospection
Web, téléphonique, terrain, face à faceAvancé
-
Négociation commerciale
Secteur concurrentiel, produits techniques et technologiques, sur un concept novateur, prestations de services et intellectuelles.Avancé
-
Animation de groupes de travail
Bon niveau
-
Ecoute active
Avancé
-
Gestion du temps et des priorités
Avancé
-
Reporting
Expert
-
Force de proposition
Avancé
-
Interlocuteurs divers : chef d'entreprise, responsables de service, directeurs, artisans, associations, administrations....
Avancé
-
Ciblage public, clientèle, marché
Avancé
-
Suivi et gestion d'un portefeuille
Avancé
-
Veille concurrentielle
Avancé
-
Benchmark
Bon niveau
-
Etude de marché
Intermédiaire
-
Biodiversité
L'impact de l'activité de l'entreprise sur la biodiversitéBon niveau
-
Environnement
Intermédiaire
-
Écologie
Avancé
