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HAMMI AFEF

assistante de direction

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HAMMI AFEF
33 ans
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CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • A géré efficacement un volume élevé d'appels client entrants et sortants.
  • A traité et résolu les réclamations produit des clients avec empathie et professionnalisme.
  • A géré efficacement des appels client dans un environnement de centre d'appel complexe, dynamique et stimulant.
  • A géré un volume important d'appels avec tact et professionnalisme.
  • A répondu aux questions des clients concernant les produits, les prix et la disponibilité.
  • A insisté sur les atouts du produit en se basant sur l'analyse des besoins des clients.
  • A rédigé des contrats de vente pour les commandes obtenues et a envoyé les commandes pour traitement.
  • A enregistré les coordonnées des prospects dans le logiciel .
  • A présenté des promotions commerciales aux clients afin d'augmenter la taille moyenne des comptes
  • A dépassé les objectifs de vente fixés
  • A augmenté le volume de ventes
    A traité des appels entrant quotidiens, jusqu'à [7] heures par jour.
CV créé sur DoYouBuzz