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HAMMI AFEF

assistante de direction

HAMMI AFEF
33 ans
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • la production d'une gamme très variée de faisceaux électriques de câbles couvrant la totalité des besoins de l'industrie automobile : moteurs, cabines, habitacles, châssis, planches de bord, systèmes de navigation, systèmes ABS, airbag et d'autres options.
Description de l'entreprise
c'est une société tunisienne spécialisée dans la fabrication des câbles et flexibles pour l'industries automobile.
  • qualification des fiches
  • saisie/validation de bond de commande
  • transfère de fax
  • assistante organisé, spécialisé dans la coordination des réunions de gestion, des conférences téléphoniques de haut niveau, des événements spéciaux et des préparatifs de voyage des cadres dirigeants.
  • Administrateur hautement compétent en gestion d'agendas complexes, d'établissement de budget et de préparatifs de voyage. Professionnel de l'administration talentueux disposant d'une expérience en matière de comptabilité et de finance. Connaissances étendues des logiciels de comptabilités clients et fournisseurs, Microsoft Excel et QuickBooks.
  • A géré efficacement un volume élevé d'appels client entrants et sortants.
  • A traité et résolu les réclamations produit des clients avec empathie et professionnalisme.
  • A géré efficacement des appels client dans un environnement de centre d'appel complexe, dynamique et stimulant.
  • A géré un volume important d'appels avec tact et professionnalisme.
  • A répondu aux questions des clients concernant les produits, les prix et la disponibilité.
  • A insisté sur les atouts du produit en se basant sur l'analyse des besoins des clients.
  • A rédigé des contrats de vente pour les commandes obtenues et a envoyé les commandes pour traitement.
  • A enregistré les coordonnées des prospects dans le logiciel .
  • A présenté des promotions commerciales aux clients afin d'augmenter la taille moyenne des comptes
  • A dépassé les objectifs de vente fixés
  • A augmenté le volume de ventes
    A traité des appels entrant quotidiens, jusqu'à [7] heures par jour.