HAMMI AFEF

Cette formation est destinée à former des techniciens en commerce international chargé de conclure des opérations d'import-export, d'appliquer les règles et procédures du commerce international et de gérer le portefeuille des fournisseurs et partenaires commerciaux.

Le secret de la performance des grands dirigeants : une assistante de direction efficace.
L'exercice du métier d'assistante de direction requiert la maîtrise de nombreuses compétences. Votre directeur et votre équipe de direction attendent de vous sens de l'organisation et des priorités, proactivité, facilité à communiquer, esprit d'analyse et de synthèse. Cette formation assistante de direction vous apporte les compétences clés pour réussir dans votre métier.
1/ Renforcer la synergie du binôme : assistante de direction/directeur
Comprendre les priorités, enjeux et contraintes de son directeur.
Gérer ses propres priorités pour optimiser son temps et celui de son directeur.
Mettre en place les fondamentaux d'une bonne collaboration… et les entretenir.
Accepter de sortir de sa zone de confort pour assumer de nouvelles responsabilités.
2/ Renforcer sa valeur ajoutée dans son rôle de relais d’information
Préparer un dossier pour faciliter la prise de décision en réunion.
Jouer pleinement le rôle de "rapporteur" en réunion pour formaliser les décisions et rédiger un compte rendu efficace.
Suivre les actions et pratiquer l’art de la relance diplomatique avec des e-mails efficaces.
Étude de cas et simulation : développer sa contribution à toutes les étapes de la réunion.
3/ Maîtriser la dimension relationnelle avec les équipes
Comprendre ce qui se joue dans les relations de face-à-face.
Faire respecter les règles et décisions avec diplomatie.
Adopter les réflexes d’une démarche orientée solutions pour contribuer à la résolution des problèmes.
Savoir argumenter et agir pour relayer les décisions.

Le design est la création d’un projet en vue de la réalisation et de la production d’un objet (produit, espace, service) ou d’un système, qui se situe à la croisée de l’-art, de la technique et de la société.

Le design est une activité de création souvent à vocation industrielle ou commerciale, pouvant s’orienter vers les milieux sociaux, politiques, scientifiques et environnementaux. Le but premier du design est d’inventer, d’améliorer ou de faciliter l’usage ou le processus d’un élément ayant à interagir avec un produit ou un service matériel ou virtuel. Un des rôles du design est de répondre à des besoins, de résoudre des problèmes, de proposer des solutions nouvelles ou d’explorer des possibilités pour améliorer la qualité de vie des êtres humains, que ce soit dans les sociétés industrielles occidentales (où le design est né) ou dans les pays en voie de développement (design humanitaire). La pluridisciplinarité est au cœur du travail du designer, dont la culture se nourrit aussi bien des arts, des techniques, -des sciences humaines ou des sciences de la nature.

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