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Hamed Ferroudj

Hamed Ferroudj

Product Manager

Manager
Directeur de projet
Agile scrum
Lean
R&D
56 ans
Montpellier (34130) France
En poste Ouvert aux opportunités
Manager dans l'âme, j'aime les challenges, révéler les individualités, libérer les énergies, créer un collectif, mettre en place des organisations adaptées au service des objectifs de l'entreprise.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Établir la stratégie et le positionnement des Produits Socles Accès au Digital au sein du Système d'Information CA-TS
  • Comprendre les besoins utilisateurs afin de mieux prioriser les fonctionnalités à développer et établir la Roadmap Produit avec les Product Owner de la Tribu.
  • Coordonner et faciliter la déclinaison opérationnelle de la stratégie Produit par les Squads de la Tribu
Description de l'entreprise
CA-TS est la filiale spécialiste des technologies de l'information (IT) au service des 39 Caisses régionales du Groupe Crédit Agricole.
  • Piloter les indicateurs de fonctionnement, les engagements de services sur le domaine Identification & Authentification Client.
  • Faciliter la prise en compte des irritants majeurs et réclamations remontés par les Caisses régionales
  • Coordonner et piloter la mise en œuvre des actions correctives par les Squads de fabrication dans une démarche d’amélioration continue, en relation avec les contributeurs internes et externes (partenaires/producteurs).
Description de l'entreprise
CA-TS est la filiale spécialiste des technologies de l'information (IT) au service des 39 Caisses régionales du Groupe Crédit Agricole.
  • Décliner la stratégie de l'entreprise au niveau des opérations de production et de services,
  • Gérer la productivité et la rentabilité des structures dont j'ai la charge,
  • Satisfaire les clients en respectant les engagements contractuels (qualité, coût, délai),
  • Manager et animer les équipes,
  • Mettre en place et faire appliquer les procédures opérationnelles
Description de l'entreprise
WEMAIK is not only about changing the way you do digital transformation, but also changing the way you do technology.
Site web de l'entreprise
  • Supervision des études, de la conception et du développement des solutions.
  • Responsable du respect des engagements produits (évolution et maintenance) et de la bonne application de la méthodologie agile.
  • Optimisation des ressources techniques et humaines pour une meilleure productivité
  • Management de l’ensemble des équipes de développement de la R&D (20 à 30 collaborateurs).
  • Coordination avec les autres Services de l'entreprise
Description de l'entreprise
Itesoft est une société française spécialisée dans l'édition et l'intégration de logiciels de traitement automatique des documents papiers et numériques.
Site web de l'entreprise
  • Responsable du Centre de Services de développement Mainframe / Java J2E pour le compte du CRÉDIT LYONNAIS (LCL)
  • Mise en place de l’organisation, des processus et des méthodes adaptés pour assurer les objectifs : délais, budgets, adéquation et production des solutions
  • Recrutement et management des équipes en assurant le développement des compétences
  • Gestion des risques et coordination des investissements
  • Contractualisation des engagements avec les parties prenantes
  • Mise en place et mesure des indicateurs projets
  • Reporting factuel et synthétique aux différents acteurs (Client, Management interne)
Détails de l'expérience
  • Centre multi-sites Montpellier – Clermont-Ferrand - Nantes
  • 30 à 70 collaborateurs pour gérer une activité variant de 5000 à 8000 j.h.
Description de l'entreprise
Capgemini est la première entreprise de services du numérique (ESN) en France ainsi que le numéro six mondial du secteur en 2016.
Site web de l'entreprise
  • Externalisation complète de l’infogérance du SI BANCAIRE EX@ pour le compte du CREDIT AGRICOLE.
  • Gestion en mode forfait du support à la production, de la maintenance applicative et des évolutions majeures sur l’ensemble du patrimoine applicatif.
Détails de l'expérience
  • Définition et mise en œuvre de l’externalisation de l’infogérance du SI Bancaire d’un mode régie (chez le Client) vers un mode forfait (dans les locaux Capgemini) : transfert de compétences, formation, mise en œuvre technique, formation des équipes, conduite du changement,….
  • Définition de l’organisation du Centre de Services : Répartition en domaines, définition du circuit des demandes, mise en place du système qualité, des indicateurs de suivi, définition de la comitologie….
  • Management opérationnel des équipes représentant entre 40 et 100 collaborateurs selon l’activité
  • Responsable de l'Unité "RÉFÉRENTIEL BANCAIRE" puis "BANQUE A ACCÈS MULTIPLES" au sein de la DSI du GIE EXA du CRÉDIT AGRICOLE .
  • Supervision du portefeuille projets de l'Unité
  • Gestion du plan d'affectation des ressources
  • Préparation et animation du Comité de Pilotage MOE-MOA
  • Pilotage du projet CLIENT CONQUETE (4000 jh) visant à concevoir de nouveaux outils interactifs à l'ergonomie Web permettant d'améliorer le suivi des Prospects, puis Clients du Crédit Agricole et de les accompagner au cours de leur trajectoire de vie.
  • Responsable du Centre de Services Finance Montpellier. Activité de développement au forfait pour le compte de plusieurs Clients (CREDIT AGRICOLE, GROUPAMA, NATIXIS, ...).
  • Responsable de projets d'évolution dans le cadre de l'infogérance de la plate forme EX@ Système d'information bancaire du CREDIT AGRICOLE
Détails de l'expérience
  • ÉPURATION DES BASES (500 j/h): Mise en place de procédures d'épuration des données obsolètes du Système d'information (contrats clos, clients bancaires inactifs, …) dans un soucis de performance des traitements et d'optimisation de l'espace disque.
  • POSTE DE TRAVAIL ASSURANCE VIE et TITRES (800 j/h) : Projet de montée en version du logiciel externe AVA édité par la filiale du Credit Agricole ATTICA. Mise en place d'un applicatif de suivi de transmission par les agences des documents contractuelles au Siège de la CR.
  • DATAWAREHOUSE (1000 j/h) : Coordination des sous projets Décisionnels répartis sur les sites de Orléans, Reims et Montpellier. Élaboration des normes de développement et d'administration. Customisation des outils de développement (ETL), Gestion et Administration des Référentiels, Mise en place de la plate-forme de développement
  • SPECIALISATION DES SCT (1500 j/h) : Projet destiné à tirer les impacts sur la plate forme EX@ du changement d'organisation nationale des SCT (Service central Titres) qui passent d'un mode de spécialisation géographique à un mode de spécialisation fonctionnelle.
  • Responsable de la Maintenance du logiciel EDEN de gestion des Crédits.
  • Animation du Comité de priorisation des incidents et évolutions réunissant les Responsables utilisateurs des CR du Crédit Agricole.
  • Promotion du logiciel EDEN en Clientèle et expertise fonctionnelle à l'intégration sur les sites utilisateurs.
Détails de l'expérience
  • Encadrement d'une équipe de 10 à 15 collaborateurs.
  • Sites utilisateurs: BES Lisbonne, CRCA Alpes Provence, CRCA Corse, CRCA Quercy Rouergue, CRCA Midi et Gard.
  • Concepteur fonctionnel et Assistant Chef de projet dans le cadre des évolutions du logiciel PICS (Producer Information Compensation System) qui permet de gérer la rémunération et le statut des agents commerciaux de PAUL REVERE INSURANCE GROUP, société basée à Worcester dans la région de Boston, Massachussets, USA.
  • Différentes missions de conception fonctionnelle et développement dans le cadre de mission d'assistance technique ou forfait pour le compte de différents Clients tels que : FRANFINANCE, CREDIT AGRICOLE, INSEDOM, CAISSE DES DEPOTS ET CONSIGNATION, ...