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Catherine Gumez

Chargée Relation Clientèle

Aisance relationnelle, empathique, dynamique
Chargée Relation Clientèle
Commerce / Banque / Assurance / Téléphonie
Libre de suite
Permis B / Véhiculée
Catherine Gumez
Orchies (59310) France
Situation professionnelle
En fin de contrat
En recherche active
Présentation
Rigoureuse et dynamique, j'aime le travail bien fait. De nature positive, souriante et accueillante, j'ai le sens de la relation et de la communication, tout en sachant m'adapter à la situation. Cela me confère une très bonne aisance relationnelle et me permet de travailler aussi bien en équipe ou de façon autonome. Au fil de mes expériences, j'ai aussi acquis une certaine capacité d'analyse, polyvalente, esprit d’équipe
CV réalisé sur DoYouBuzz

Baccalauréat Professionnel Bureautique et Informatique

CEFOP Saint-Pierre Brunoy (91)

Septembre 1993 à juin 1995
Modules, options, contenu des cours
  • Communication :
    Communication de l’information interne
    maîtriser le traitement de textes
    établir et faciliter la relation de la communication
  • Environnement travail :
    Organisation / classement
    Maîtriser le traitement de texte et tableur
    fournisseurs : préparer et assurer le suivi des achats
    Gestion des dossiers clients : opérations liées à la vente / Gestion des dossiers
    Gestion des dossiers du personnel : suivi administratif, opérations de paie.
  • Comptabilité :
    Immobilisations et les amortissements, Activités fiscales et sociales.
    Tenue de la comptabilité clients et fournisseurs
    Comptabiliser les opérations de trésorerie, la paie, gérer la TVA
  • Économie et droit :
    L’activité commerciale et productive de l’entreprise, la gestion et le management, la croissance.
    L’organisation judiciaire, droit commercial, droit social
  • Enseignement général :
    Apprentissage de la langue et des fonctions du discours. Activités orales, d’écriture et de lecture
    Mathématiques : Activités numériques et graphiques, suites arithmétiques
    Histoire / Géographie : France / Europe / Continents
    Langues étrangères : Anglais / Allemand