Diplômé de l'Ecole Supérieure de Commerce Skema Business School à Lille (Bac +5) et fort de plus de 10 ans d'expérience dans le domaine de la gestion et l'assistance projet, je suis à l'écoute d'opportunités dans ce métier.
Octobre 2022 - Actuellement : Consultant AMOA pour les Voies Navigables de France. Accompagnement de la Direction du Développement de VNF en tant qu'AMOA pour le lancement de la plateforme digitale PAMI Connect.
Identification des processus métiers, expression des besoins
Validation des spécifications fonctionnelles
Recette fonctionnelle, métiers, bout en bout
Pilotage / coordination
Accompagnement des métiers et utilisateurs
Mai 2020 - Septembre 2022 : Test Manager MOA chez AG2R La Mondiale Accompagnement à l'automatisation des tests de non régression, à la définition de stratégies de test en coordination avec la MOE et le département Homologation pour le service Réglementaire (gestion sinistre décès, déclaratifs ACPR, DGFIP). Stratégie d'automatisation basée sur les risques, la valeur créée et la couverture des fonctionnalités et règles de gestion. Mise en place de critères d'éligibilité à l'automatisation. Accompagnement pour la méthodologie de test et mise place de la stratégie de test dans un contexte de transformation Agile Scrum. Montée en compétence et acculturation des équipes au test. Pilotage du projet avec un kanban. Suivi d'avancement et reporting des travaux. Priorisation et arbitrage pour adapter la stratégie aux changements. Analyse des résultats des tests automatisés. Animation avec la MOA, l'équipe de dév et l'automaticien. Organisation de daily et de points mensuels. Planification de recettes. Conception de tests IHM et webservices. Utilisation des outils ALM QC (référentiel de test) et Tosca (outils d'automatisation de test). Mise en place d'une synchronisation entre ALM QC et Jira pour le suivi des bugs.
Octobre 2019 - Septembre 2020 : Chef de projet DSI chez AG2R La Mondiale sur la mise en œuvre de la loi PACTE dans le périmètre Epargne Retraite pour le petit collectif. La loi Pacte nécessite à AG2R de revoir sa manière de commercialiser et gérer son offre autour de la retraite supplémentaire. L’objectif du projet est de faire évoluer l’ensemble des process de l’entreprise en tenant compte d’une phase transitoire nécessaire. Pilotage du projet et du budget. Coordination avec les équipes DSI et la MOA. Définition avec les architectures fonctionnelles, les trajectoires et l’évolution des processus
Environnement technique : ALM Quality Center ALM Synchronizer Jira Atlassian Tricentis Tosca - Tasktop PL/SQL Developer SoapUI VMware Horizon Client Oracle Java - Google Web Toolkit
Description de l'entreprise
Norsys est une ESN de plus de 500 collaborateurs (les easymakers), créée en 1994, spécialisée dans le conseil en assistance à maîtrise d'ouvrage et l'ingénierie informatique. Norsys est présente à Lille, Paris, Lyon, Nantes, Tour, Grenoble, Sophia Antipolis et égalemnt Marrakech. L'agence de Lille est située à Ennevelin et compte 150 easymakers environ. La raison d'être de Norsys : "Concevoir avec une préoccupation humaine et éthique des usages du numérique efficaces afin de contribuer à l’évolution positive du monde"
Organisation et suivi de recette (ALM QC, SMQ). Accompagnement à la rédaction de cahiers de recette. Conduite du changement.
Détails de l'expérience
Participation au projet de convergence du SI de Cofidis Belgique vers un SI unique Groupe Migration sur des nouveaux outils de workflow des actions conseillers et de la relation client. Pilotage du projet (lancement, cadrage, réalisation, recette, delivery, accompagnement utilisateurs, transfert compétences) Management d'une équipe de 4 personnes. Déploiement de la solution sur plus de 200 collaborateurs
Environnement technique : Excel (Macro, GANTT, WBS), Outlook, OneNote, Notepad++, XML, Outils de qualification QCHP (Quality Center), Système d’information Euro Information, Web, IHM web, Suite téléphonie, gestion de centre de contacts Genesys, SVI, Système BRMS (outil FICO Blaze Advisor) SQL – PL/SQL (requêtes simples pour comptage et extraction jeu de données) Outil de modélisation de processus ARIS Cobol/DB2, IIS, scripts JCL, Devbooster (Framework de dév propriétaire EID en C#, visual studio)
Au sein d’une équipe de 3 personnes, prise en charge des demandes de travaux des utilisateurs et participation au projet de migration informatique sur le système Euro Information.
Prise en charge du paramétrage de l’outil Traitements et Actions (tâches conseillers – workflow)
Analyse et reprise de l’existant du lot 1 dans l’application TACHES (gestion des événements bancaires, RDV client, communication sortante, alertes fraudes,...). Validation avec les responsables d’agence bancaire.
Recette fonctionnelle des applications. Rédaction campagnes de tests. Exécution des tests, remontée et suivi des anomalies sur l’outil Quality Center.
Rédaction d’aides opératoires sur le paramétrage et l’utilisation des applications
Conception des courriers dans l’application éditique interne ICOU (éditeur de texte, un peu de HTML)
Analyse et orientation des demandes de travaux (réception par mail, téléphone, cadrage, plan projets)
Assistance et support aux utilisateurs (habilitations, application de gestion des crédits et rachats XLOAN, portail partenaires, téléphonie Alcatel, hardware, consommables…)
Environnement technique : Logiciel de gestion de crédit XLOAN Web Active Directory Outil éditique (ICOU, outil interne Euro Information) Outil de campagne de tests Quality Center
Gestionnaire de projet sur implantation de sites de formations annexes en Transport et Logistique
Autres missions confiées : ►Mise en oeuvre d'appels d'offre ►Réalisation des bilans quantitatifs et qualitatifs pour la DRE et l'AFT ►Présentation des formations devant des entreprises, institutionnels et des demandeurs d'emploi
Participation active à la vie du Département Formation : ►Organisation des formations (gestion du elearning et des formations internes) ►Suivi et saisie dans les outils de pilotage (logiciel HR Training,…) ►Elaboration d’indicateurs quantitatifs et qualitatifs formation
Rédaction du Bilan Intermédiaire de Formation : ►Référencement des données nécessaires ►Création et traitement des tableaux consolidés et participation à la construction du bilan quantitatif
Projet DATAMART RH
Rédaction du cahier des charges Formation pour un Datamart RH ►Identification des sources d’information et des données ►Mise en relation des différents interlocuteurs du projet et réunions ►Rédaction de la note de lancement ►Rédaction du cahier des charges pour le comité de pilotage ►Présentation des solutions possibles
Description de l'entreprise
Caisse d'épargne Nord France Europe (CENFE)
La CENFE fait partie du Groupe BPCE 2400 collaborateurs 277 agences
Développement commercial ► Prospection directe (+ de 600 entreprises prospectées) et téléphonique ► Rendez-vous avec clients et prospects (présentation, argumentaire, négociation, solution) ► Etude de prix et calcul de rentabilité, gestion de la tarification ► Création d'une base de données clients (sous Excel)
Détails de l'expérience
Prospection directe et téléphonique Rendez-vous avec clients Création d'un nouveau support de communication (Flyer) Gestion de la tarification - Elaboration de devis Mise en place d'une base de données
Description de l'entreprise
SARL Courrier Plus - LILLE Opérateur postal pour les entreprises 19 salariés (juin 2008) CA HT 2008 : près de 400 000 € HT
Cette expérience, bien que courte, m'a permis de découvrir la gestion de la paie et la gestion du temps de travail. Elle m'a sensibilisé aussi sur les enjeux de la formation professionnelle.
