Diplômé de l'Ecole Supérieure de Commerce Skema Business School à Lille (Bac +5) et fort de plus de 10 ans d'expérience dans le domaine de la gestion et l'assistance projet, je suis à l'écoute d'opportunités dans ce métier.
Organisation et suivi de recette (ALM QC, SMQ). Accompagnement à la rédaction de cahiers de recette. Conduite du changement.
Détails de l'expérience
Participation au projet de convergence du SI de Cofidis Belgique vers un SI unique Groupe Migration sur des nouveaux outils de workflow des actions conseillers et de la relation client. Pilotage du projet (lancement, cadrage, réalisation, recette, delivery, accompagnement utilisateurs, transfert compétences) Management d'une équipe de 4 personnes. Déploiement de la solution sur plus de 200 collaborateurs
Environnement technique : Excel (Macro, GANTT, WBS), Outlook, OneNote, Notepad++, XML, Outils de qualification QCHP (Quality Center), Système d’information Euro Information, Web, IHM web, Suite téléphonie, gestion de centre de contacts Genesys, SVI, Système BRMS (outil FICO Blaze Advisor) SQL – PL/SQL (requêtes simples pour comptage et extraction jeu de données) Outil de modélisation de processus ARIS Cobol/DB2, IIS, scripts JCL, Devbooster (Framework de dév propriétaire EID en C#, visual studio)
