Je suis un homme de terrain reconnu par les équipes pour son leadership, son dynamisme et son authenticité.
D'un naturel optimiste et challengeur, j'aime convaincre, donner du sens, insuffler un état d'esprit résolument positif et accompagner les équipes avec générosité, sincérité, exigence et bienveillance.
Maîtriser l'approche de la vente : Mettre en application les règles de base de la communication orale et écrite Connaître les différents services à la clientèle Traiter les réclamations du client en prenant en compte les intérêts de son entreprise :
Faire face à des réclamations « clients » Pratiquer les techniques de questionnement et de reformulation Valoriser son entreprise et sa connaissance de l'environnement pour adapter son discours aux besoins du client :
Connaissance de l'entreprise de distribution et de l'activité économique : Connaissance de l'entreprise et des ressources humaines Contribuer à l'animation et aux résultats d'un linéaire ou d'un point de vente
Assurer la mise en rayon, le rangement et le réassort des produits dans l'espace de vente, conformément aux règles d'implantation :
Assurer la manutention des produits Maintenir une implantation conforme et une présentation attractive Valoriser les produits, notamment les promotions et les nouveautés :
Participer à la mise en place et au suivi des opérations commerciales Proposer et réaliser des mises en scènes Participer aux ajustements nécessaires à l'atteinte des objectifs de vente :
Utiliser les calculs commerciaux pour évaluer ses résultats Respecter les objectifs de vente S'informer de manière ciblée sur l'offre Analyser les informations significatives du marché
