Mon rôle est d'apporter un savoir faire technique, et une méthodologie aux clients de Capgemini.
Travailler pour une SSII depuis 1998 m'a permis d'occuper des postes très différents dans des secteurs variés tels que les Télécoms, l'environnement, la défense, la banque et l'énergie...
Mes différentes expériences professionnelles m'ont fait prendre conscience de l'importance d'adopter de bonnes pratiques dans l'environnement IT. Ce constat m'a amené à me spécialiser sur le référentiel ITIL.
Ma connaissance d'ITIL et mon expérience me permettent d'exercer mon activité dans une démarche de conseil et d'accompagnement sur la mise en place et l'évaluation des processu et des activités associées.
Mise en production et suivi des applications RH et Compta-Finances
Détails de l'expérience
Interface entre les projets et l'exploitation. Mise en place de processus de surveillance des applications. Optimisation et suivi du fonctionnement des applications. Prise en charge et suivi des incidents(2ème niveau). Mise à jour des documentations techniques de référence. Participation à la mise en place et utilisation de l'outil de télédistribution Vision 64. Développement des macros d'extraction des données issues de VISION64 vers la base d'inventaire sous ACCESS.