Consultant ITIL - Gestion de la configuration @ Mission chez Cassidian (EADS)

Mon rôle est d'apporter un savoir faire technique, et une méthodologie aux clients de Capgemini.

Travailler pour une SSII depuis 1998 m'a permis d'occuper des postes très différents dans des secteurs variés tels que les Télécoms, l'environnement, la défense, la banque et l'énergie...

Mes différentes expériences professionnelles m'ont fait prendre conscience de l'importance d'adopter de bonnes pratiques dans l'environnement IT. Ce constat m'a amené à me spécialiser sur le référentiel ITIL.

Ma connaissance d'ITIL et mon expérience me permettent d'exercer mon activité dans une démarche de conseil et d'accompagnement sur la mise en place et l'évaluation des processu et des activités associées.

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Gestion de la configuration (CMDB - ITIL)

Détails de l'expérience

Administration de l’outil de gestion de la configuration (CMDB) pour la France
Mise en production de l'application développée en interne
Mise en application des concepts ITIL : Planification, identification, contrôle, gestion des états, vérification et audits
Présentation et reporting des résultats de l'activité
Mise à jour des documentations techniques
Participation au projet de Renouvellement du Parc en 2008
Env. Technique :
IIS / SQL Server / Remedy

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Guillaume de Chamborant

Consultant Processus ITIL

Consultant ITIL - Gestion de la configuration