Expériences — GREGOIRE CARRISSIMO

CV réalisé sur DoYouBuzz

Création de l'entité Blitzweb et de son environnement (process, marketing, commercial, etc..)

Description de l'entreprise

Solutions digitales de communication à destination des TPE & PME : création site vitrine automatisé, référencement optimisé, gestion des réseaux sociaux, produits de communication offline. Nos principaux clients sont des artisans du bâtiment, commerçants, des TPE/PME.

Site web de l'entreprise

https://www.blitzweb.fr/

Structuration de l'équipe commerciale
Structuration des process commerciaux
Développement de 2 cabinets physiques sur Lyon et Lille
Evolution du trend d'acquisition de nouveaux clients de 200 nouveaux clients par mois à 800 nouveaux clients par mois 2 ans après

Description de l'entreprise

KEOBIZ (anciennement Cabinet-d-expertcomptable.com) accompagne les indépendants, les entrepreneurs et les créateurs dans une prestation "all inclusive" d'expertise comptable : création d'entreprise, comptabilité de A à Z, conseil illimité, optimisation fiscale, prestation juridique et sociale, etc...

Avec une approche dématérialisée de la relation client et des outils digitaux, le cabinet répond parfaitement aux besoins d'accompagnement et d'expertise des entreprises actuelles.

Site web de l'entreprise

https://www.keobiz.fr/

Pilotage transverse des différentes unités commerciales du groupe en France et en externe.
Montage d'équipes externe commerciales au Maroc pour le marché travaux (cible artisan, atteinte de 90% des ratios français en terme d'efficacité commerciale)
Structure de middle management mis en place sur chaque BU (10 managers d'équipes au total)
Mis en en place d'une offre "360°" sur plusieurs des marchés, juridique, travaux, médical. Offre destinée TPE-PME, Professions libérales, etc... Déploiement sur toutes les équipes commerciales sur depuis octobre.

Description de l'entreprise

MyBestPro est le leader en Europe de la mise en relation entre particuliers et professionnels.
MyBestPro est actif sur différents marchés :
Le bien être avec wengo.fr
Le juridique avec juritravail.com
Les travaux avec habitatpresto.com
Le scolaire avec bordas.com
Le médical avec rdvmedicaux.com

Site web de l'entreprise

http://www.mybestpro.com

Directeur Commercial et Relation Client

HABITATPRESTO.COM (Groupe MYBESTPRO - VIVENDI VILLAGE)

Avril 2013 à mars 2016

CDI

PARIS 8EME ARRONDISSEMENT

France

Suite au rachat de la société devispresto.com / habitatpresto.com en 2013 par le groupe MyBestPro.com (Vivendi Village), mise en œuvre d’une stratégie de fort développement commercial
Recrutement et montage des équipes commerciales (passage de 5 à 30 commerciaux en 2 ans). Encadrement, formation, mise en place de la structure commerciale permettant d’absorber la croissance.
Définition de la stratégie commerciale en cohérence avec la politique générale. Chiffre d’affaires doublé chaque année avec atteinte d’équilibre.
Création d’un service client de 6 personnes (Recouvrement, rétention et fidélisation client)
Acquisition du groupe SOTRAVO (filiale des pages jaunes) : Intégration des bases, des équipes. Gestion de la transition.

Description de l'entreprise

Habitatpresto.com aide les particuliers à trouver le meilleur professionnel du bâtiment selon le type de travaux à effectuer. Le site propose les services de 8 000 artisans et traite chaque année 150 000 demandes de devis.

Site web de l'entreprise

http://www.habitatpresto.com

Création et développement du concept de magasin de destockage à partir des Magasins de la Croisette ◦ Gestion de 4 points de vente entre 300 et 600 m² ◦ CA généré = 850 k€ /an
Définition du concept avec l’ouverture du premier magasin : choix de l’identité visuelle, agencement et ajustement du merchandising, clarification du positionnement et changement d’enseigne
Ouverture de 4 points de vente en 1 an (Lievin, Tourcoing, Sallaumines, Billy Montigny) : élaboration des prévisionnels de vente, communication et publicité, installation des équipes
Standardisation des processus : recrutement et formation des équipes (10 personnes), mise en place du système de caisse informatisé, gestion des stocks à distance, analyse des chiffres et des résultats
Etude d’un projet d’importation de linge de maison et textile en provenance d’Inde : réalisation du business plan, recherche de financements bancaires et subventions, sourcing de fournisseurs sur place

Participation à la création en France d’une structure dédiée à la mise en relation sur Internet de particuliers et d’artisans professionnels du bâtiment ◦ Acquisition d’une position de N°3 en 2 ans
Elaboration et mise en place de la stratégie de croissance : définition du plan de prospection, déploiement d’une politique d’acquisition et rétention des clients, mise ne place de partenariats
Encadrement de l’équipe commerciale (10 personnes) : recrutement, formation, définition des objectifs individuels et évaluation, définition des processus, audit et formation du back office en Inde (20 personnes)
Développement de la notoriété : conception de la politique Webmarketing, implantation d’un CRM et d’outils de suivi, présentation et ajustement de l’offre, rédaction d’articles et gestion des relations presse

Pilotage du projet de plateforme pour Devis Presto : finalisation des développements, interface avec les équipes design et développement en Inde (15 personnes), finalisation et lancement de l’offre commerciale, création de nouvelles fonctionnalités et amélioration du site Web, promotion du site et de sa notoriété

Barman puis chef Barman
Service en salle & Assistant Manager / Gestion des serveurs

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GREGOIRE CARRISSIMO

Directeur commercial ◦ Directeur Développement ◦ Directeur de BU / Centre de profit

Fondateur & Gérant

Directeur du développement commercial

Directeur commercial groupe

Directeur Commercial et Relation Client

Directeur du Développement et de réseau, ◦ Distribution et déstockage ◦

Responsable commercial et partenariat

Chef de projets, MOVE OFFSHORE BPO ◦ Services Informatiques

Assistant Manager, FRERE JACQUES ◦ Restauration