Création du site internet : cahier des charges, charte graphique, tests et mise en exploitation du site.
Administration du site marchand sous Prestashop : fiches produits, suivi des commandes et des paiements, opérations commerciales et maintien de la base de données clients.
Gestion du référencement : campagnes Google AdWords et optimisation du contenu des fiches produits pour le référencement naturel.
Service clients - Assistance téléphonique
Animation clients : newsletters, animation de la page Facebook, organisation d’événements et de concours en lien avec le magasin Ludibulle.
Relations fournisseurs : gestion des achats, du réapprovisionnement, des conditions commerciales et du SAV.
Logistique : externalisation de la logistique depuis 2014, gestion du stock et suivi des commandes jusqu'à l'expédition.
Suivi financier et comptable.
Description de l'entreprise
Site de vente en ligne - Jouets, librairie jeunesse, décoration chambre d'enfant. CA : 200 K€ - Nombre de clients : 15000 - Nombre de références : 2500 - Marques distribuées : Djeco, Jellycat, Vilac, Haba, Janod, L'Ecole des Loisirs...
