Déploiement de la solution e-commerce (clients France et international) : analyse, paramétrage, formation.
Conseils auprès des clients sur la mise en place du catalogue produits afin de répondre aux exigences des diffuseurs (places de marché, comparateurs, etc.)
Description de l'entreprise
Editeur de solution web pour faciliter la vente en ligne
Création du site internet : cahier des charges, charte graphique, tests et mise en exploitation du site.
Administration du site marchand sous Prestashop : fiches produits, suivi des commandes et des paiements, opérations commerciales et maintien de la base de données clients.
Gestion du référencement : campagnes Google AdWords et optimisation du contenu des fiches produits pour le référencement naturel.
Service clients - Assistance téléphonique
Animation clients : newsletters, animation de la page Facebook, organisation d’événements et de concours en lien avec le magasin Ludibulle.
Relations fournisseurs : gestion des achats, du réapprovisionnement, des conditions commerciales et du SAV.
Logistique : externalisation de la logistique depuis 2014, gestion du stock et suivi des commandes jusqu'à l'expédition.
Suivi financier et comptable.
Description de l'entreprise
Site de vente en ligne - Jouets, librairie jeunesse, décoration chambre d'enfant. CA : 200 K€ - Nombre de clients : 15000 - Nombre de références : 2500 - Marques distribuées : Djeco, Jellycat, Vilac, Haba, Janod, L'Ecole des Loisirs...
Gestion commerciale : devis, gestion des tarifs, commandes, bons de livraison, factures, DEB, relances paiements...
Suivi du cadencement des marchés, consolidation des quantités commandées sous Excel
Relations clients, liens avec les agents, participation à des salons internationaux, participation aux sessions de formations clients.
Description de l'entreprise
Fabricant de supports pour lames de scies circulaires diamantées. B to B - 95% du CA à l'export (Europe, Asie...) - CA : 5 M € - Nombre de salariés : 40
