Gilles VALLEE

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Management d'une équipe de 5 personnes
Suivi de l'activité de l'équipe / Reporting
Spécialiste intégration CMS (Prestashop, Magento, Shopify, etc.)
Déploiement de la solution e-commerce (clients France et international) : analyse, paramétrage, formation.
Conseils auprès des clients sur la mise en place du catalogue produits afin de répondre aux exigences des diffuseurs (places de marché, comparateurs, etc.)

En savoir +

Création du site internet : cahier des charges, charte graphique, tests et mise en exploitation du site.
Administration du site marchand sous Prestashop : fiches produits, suivi des commandes et des paiements, opérations commerciales et maintien de la base de données clients.
Gestion du référencement : campagnes Google AdWords et optimisation du contenu des fiches produits pour le référencement naturel.
Service clients - Assistance téléphonique
Animation clients : newsletters, animation de la page Facebook, organisation d’événements et de concours en lien avec le magasin Ludibulle.
Relations fournisseurs : gestion des achats, du réapprovisionnement, des conditions commerciales et du SAV.
Logistique : externalisation de la logistique depuis 2014, gestion du stock et suivi des commandes jusqu'à l'expédition.
Suivi financier et comptable.

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Vente et gestion du réapprovisionnement.
Maturation du projet de création du site internet associé à la boutique (accompagnement CCI, dossier pépinière d'entreprises...)

Gestion commerciale : devis, gestion des tarifs, commandes, bons de livraison, factures, DEB, relances paiements...
Suivi du cadencement des marchés, consolidation des quantités commandées sous Excel
Relations clients, liens avec les agents, participation à des salons internationaux, participation aux sessions de formations clients.

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Formations

Marketing et Commerce International - Équivalent Master 1

Compétences

Customer Success