Fort d'un Master dans les Systèmes d'Informations et de 9 années d'expériences professionnelles mon objectif est de contribuer au développement de votre activité.
Élaboration des recommandations client (Technico Fonctionnelles)
Traduction du besoin Client en spécifications techniques (Rédaction du Cahier des Charges Fonctionnel et Technique)
Gestion & suivi des développements & de la Recette
Coordination des différents intervenants :
Directeur Artistique, Imprimeur
Développeurs, Web Master
Téléopérateurs
Gestion et suivi des plannings, budget et facturation
Optimisation continue des process existants
Création et mise en place de nouveaux process
Description de l'entreprise
Depuis plus de cinquante ans, Edenred a acquis une expérience et un savoir-faire uniques dans les solutions transactionnelles au service des entreprises, des salariés et des commerçants.
Leader mondial des avantages aux salariés et acteur majeur dans les solutions de mobilité professionnelle, Edenred propose des activités complémentaires proches de son métier telles que les paiements inter-entreprises, les solutions de motivation et récompenses ou encore la gestion des programmes sociaux publics, offrant ainsi une panoplie de services complète aux entreprises et pouvoirs publics. 44 millions de salariés et citoyens utilisent les solutions d’Edenred au quotidien pour des usages variés : restauration, alimentation, carburant, déplacements professionnels, garde d’enfants, shopping...
2009 : (MASTER 2) Renouvellement et gestion de 2 programmes de fidélisation dans les secteur du luxe
2007/2008 : (MASTER 1) Mise en place et gestion de 2 programmes de fidélisation dans les secteur du luxe
2006/2007 : (Licence Pro) Gestion de 3 programmes de fidélisation et de motivation dans les secteurs de l'automobile, du travail en intérim et de l'agro-alimentaire
Détails de l'expérience
Mise en place de programmes de motivation et de fidélisation (L'Oréal, La Roche Posay, Vediorbis, Danone,... ):
Participation à l'élaboration de la recommandation client
Participation à l'élaboration et à la mise en place du plan d'action opérationnel
Suivi des développement IT
Création et mise en place des process
Participation à la coordination des différents intervenants (Directeur Artistique, Concepteur, Imprimeur, Web Master, traducteurs...)
Interface client
Gestion et suivi des plannings, budget et facturation
Description de l'entreprise
Accor Services est l’un des deux grands métiers du groupe Accor. Notre présence dans 40 pays, nos 430 000 clients et les 30 millions de salariés qui utilisent nos prestations, attestent aujourd’hui de notre rang de leader mondial sur le marché des solutions prépayées.
Filiale d’Accor Services, Accentiv’ Kadéos propose aux entreprises et comités d’entreprise, collectivités et particuliers, son expertise de leader dans les domaines de la récompense, de la fidélisation et du cadeau.
Pour les entreprises, Accentiv’ Kadéos a développé une offre complète de l’élaboration de la stratégie à la distribution des récompenses (chèques cadeaux, cartes cadeaux, coffrets cadeaux, cadeaux, voyages). Leader sur le marché de la motivation et de la fidélisation, notre expertise et notre savoir-faire nous permettent de répondre et de s’adapter à chacun de vos besoins.
Pour les comités d’entreprise et les collectivités, Accentiv' Kadéos propose une très large gamme de produits et de services adaptés, avec notamment un chèque cadeau rassemblant plus de 360 enseignes prestigieuses dont 35 en exclusivité.
Mission principale : Assister le chef de Rayon dans la gestion de l'équipe, d'actions commerciales, du rayon, des stocks et des commandes.
Détails de l'expérience
Organisation de la foire aux Vins d'automne
Description de l'entreprise
Inventeur de l'hypermarché en France, Carrefour est devenu un poids lourd de la grande distribution mondiale. Avec plus de 12 000 implantations dans une trentaine de pays, Carrefour se classe numéro 1 en Europe et second dans le monde derrière l'américain Wall Mart. Le groupe génère aujourd'hui un chiffre d'affaires supérieur à 100 milliards d'euros.
Mission n°1 : Agent commercial en Gare de Paris Montparnasse (Vente Immédiate/Vente France/Eurostar & Thalys)
Description de l'entreprise
La Société nationale des chemins de fer français (SNCF) est l'une des principales entreprises publiques françaises, centrée sur le transport ferroviaire.