Refonte des méthodologies d’organisation et d’écriture des scénarios et des cas de tests dans HP ALM sans Spécifications Détaillées (Migration BD oracle 11g et évolutions)
S'assurer que les projets lancés soient pertinents,
Être capable de prioriser les projets entre eux,
Sécuriser et maîtriser les projets à enjeux majeurs,
Disposer d'un état d'avancement des projets conformes à la réalité,
S'assurer que l'impact des projets sur le fonctionnement quotidien de l'entreprise soit sous contrôle,
Faire fonctionner de concert les niveaux stratégiques,opérationnels et économiques.
Suivi financier et contrôle du processus de facturation de la demande de travaux, à la réception du bon de commande, l'édition de Procès Verbal de Réception (PVR) et Pro-Format, jusqu'au paiement de la facture.
Suivi des consommés et estimation des budgets Fonctionnement et Investissement.
Extraire les données financière nécessaires, création de tableaux dynamiques pour préparer les supports comité contractuel avec la responsable du Centre De Service.
Assistance aux Chef de Projet pour leur support COPIL la MAJ des données leur permettant d'avoir une vision à jour sur leur activité.
Organisation des comités de pilotage (COMOP) avec tous les chefs de projet RFF
Mise en place d'un outil de gestion financière (Accompagnement aux développements selon les besoin et Recette)
Capgemini Projet : UnifiedFramework Unification des tests d'applications J2ME pour téléphone mobile
Envir. Technique : UML Modèle Vue Contrôleur(MVC), Midlets MIDP 2.0 (JSR 118), IDE NetBeans 6.7.1, JAVA ME SDK 3.0, Java 2 Platform Mobile Edition (J2ME).
Mission : Automatisation des tests:
1-Transformation de tests unitaires développés par le client et création de nouveau test demandé par le client pour les intégrer dans la nouvelle plateforme de tests unifiés «UnifiedFramework» structurée en couche Modèle Vue Contrôleur
2-Test de la plateforme «UnifiedFramework», sous NetBeans et son émulateur
3-Installation de la plateforme «UnifiedFramework » sur téléphone mobile LG Chocolate et Samsung Jet avec écran tactile.
4-Test du comportement sur téléphones mobile des tests en adéquation avec les tests avant transformation.
CESAM : Déploiement d'un outil de gestion des réclamations Paramétrage fonctionnel, Organisation du changement, Pilotage, Lancement, Communication, Formation, Assistance et Support aux utilisateurs sous la Direction du Marketing, de la Communication et de la Qualité client
Déploiement d'un outil de gestion des réclamations
Envir. Technique : Access, Excel, Word et PowerPoint
Rôle : Paramétrage fonctionnel, Organisation du changement, Pilotage, Lancement, Communication, Formation, Assistance et Support aux utilisateurs sous la Direction du Marketing, de la Communication et de la Qualité client
1- Paramétrage fonctionnel en transversale:
Recenser les différents motifs de réclamations dans les différents services concernés (plus de 2000).
Découpage en 4 niveaux d'arborescence (Domaine, Sous-domaine, Thème, Motifs).
Organisation de comité de pilotage pour le lancement de l'outil dans le cadre d'une bascule informatique.
Communication, article dans journal interne et newsletter, animation de gazette.
2- Formation pour accompagnement au changement :
Définir et construire les supports d'auto-formation et guides utilisateurs.
Sessions de formation des services les plus concernés et quelques agences pilotes.
Assistance et support aux utilisateurs.
3- Suivi du bon routage de la réclamation (Workflow):
De la saisie en agence au traitement dans les services et au retour Client.
Evolution et correctif, relance éventuelle des réclamations non traitées.