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Florian MATTES

Florian MATTES

Product owner / Chef de projet CRM

38 ans
Permis de conduire
Grenoble (38000) France
En poste En simple veille
Contactez-moi
Actuellement en CDD sur une mission de gestion d'un projet ERP, je suis à la recherche d'un poste similaire ou approchant, à compter de Septembre 2012.
CV réalisé sur DoYouBuzz
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Expériences

Product Owner / Responsable de projet

Coservit
Depuis octobre 2015
CDI
Grenoble
France
  • Rattaché à la Business Unit ServiceNav, je suis en charge de la gestion des produits SN Customer Care et SN Website qui intègrent :

    • Le backoffice ticketing et commercial
    • L'interface web de ticketing technicien et client final

    Les produits sont gérés dans une démarche Agile/SCRUM, dans laquelle j'occupe le rôle de Product Owner.

    J'interviens également sur des missions de :

    • Pilotage de projet
    • AMOA
    • Analyse/Audit
    • Formation en présentiel
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