Pascal POURET
TECHNICIEN DE SUPPORT N 2 (Population VIP)
58 ans
Permis de conduire
POISSY (78300) France
En poste
En recherche active
En poste chez SEATPI pour le client SANEF / SAPN, j'ai 20 ans d’expériences dans le domaines du support niveau 1 et 2 et aujourd'hui sur une population VIP.
TECHNICIEN DE PROXIMITE VIP ALTICE-SFR
CONSORT NT
Septembre 2010
à décembre 2018
CDI
Paris
France
- Assistances VIP, Collaborateurs NUMERICABLE-SFR (4500 personnes) sur l'ensemble de la partie Support De Proximité.
- Masterisations des postes et des portables selon procédures établies.
- Personnalisation des postes, rechargements des données utilisateurs. (Paramétrages spécifiques à l'utilisateur).
- Mise en route et accompagnement de l'utilisateur sur son nouvel environnement.
- Support des périphériques (scanners, douchettes, claviers, souris, écrans, unités externes…).
- Support des imprimantes locales, réseaux et multifonctions, thermique.
- Support des logiciels bureautiques.
- Support réseaux et gestes de proximité (brassage réseaux, paramétrages VLAN…).
- Support téléphonie (Smartphones BlackBerry ou autres, tablettes…).
- Gestion de parc, inventaire des stocks.
Détails de l'expérience
- Mission riche et multiple en déploiement de solution pour les collaborateurs. (aide à la configuration de toute la partie bureautique et mobile). Accompagnement et formations diverses de logiciels métiers (mise en œuvre et en application). (ASAP, CONNEXX). Dépannage de niveau 1 et 2 sur la partie poste de travail.
Description de l'entreprise
Le Groupe CONSORT NT est une société de services de 700 salariés spécialisée dans les hautes technologies de la communication et de l’information dont l’offre globale se décline sur chacune des filiales en Assistance Technique, Infogérance, Conseil et Forfaits. Tout en préservant son intérêt économique, le groupe CONSORT NT souhaite demeurer une entreprise respectueuse. Respectueuse des femmes et des hommes qu‘il emploie, respectueuse des attentes de ses clients, respectueuse des lois qui encadrent ses activités, respectueuse enfin de son environnement.
Site web de l'entreprise