Réceptionniste @ Hôtel Kyriad Cholet

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Expériences

Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement
Clôturer la caisse
Renseigner les supports de suivi d'activité et éditer les rapports statistiques journaliers

Laetitia Favreau