Fanny Iung
Formatrice Commerciale Régionale
Coordonnatrice de centre
Audika
Janvier 2017
à septembre 2023
- Accueil des clients et assurer le relationnel commercial
- Développement du portefeuille client en assurant les relances téléphoniques
- Conseil et accompagnement des clients dans l'expression de leurs besoins
- Gestion de l'agenda
- Vérification des droits des assurés sur Ameli ou sur pyxvital (CMU-ACSS-Régime Général, Régime Local..)
- Saisie des demandes de prise en charge auprès des complémentaires santé et facturation de celles-ci
- Accompagnement du client dans les démarches administratives (Dossier MDPH, Dossier AGEFIPH, Dossier FIPHFP)
- Gestions des facturations et des indus clients, fournisseurs et organismes de financement
- Création et développement de partenariat pour des journées de prévention
- Vente des accessoires, produits d'entretien et services associés aux appareils auditifs
- Assurer le service après vente des appareils auditifs (nettoyages, entretiens, ...)
- Gestion des stocks et inventaires
- Formation en situation de travail des nouvelles recrues
- Aide à la formation des stagiaires audioprothésistes
