Fabienne Arnal

CV réalisé sur DoYouBuzz

Saisie et suivi des commandes dans un ERP, logistique internationale, contacts quotidiens à l'oral et à l'écrit en espagnol avec les clients et les transporteurs, relances clients.
Import depuis le Brésil et le Chili vers l'Espagne et le Portugal.

Devis en réponse aux clients suite analyse des besoins, accueil physique, suivi des devis et saisie des commandes.
CA de 30 à 55 % du total effectué par mes soins.
Création et suivi global des dossiers sur ApiNégoce SAGE Gestion Commerciale du devis à la facturation.
Appro des containers, contacts avec les transporteurs, gestion du planning de mes ventes.
Contacts en espagnol (mail et CT) avec dépôts de Barcelone pour appro containers. Contacts avec les transitaires suite vente de container pour export.

Accueil téléphonique, filtrage tel, prises de messages et de RDV.
Facturation client.
Facturation fournisseurs.
Traduction de documents anglais-français : devis de réparation de containers, suivi de dossiers en Espagnol.
Déclaration de TVA, charges sociales.

Traduction de documents techniques aéronautiques, informatique, électronique de l’anglais et l’espagnol vers le français avec utilisation des outils d’aide à la traduction (Trados …)
Relecture des documents traduits par mes collègues
Mise en page sous Word de documents techniques complets avec création de styles pour des clients comme Snecma, Astrium, le Cnes et Mise en page sous FrameMaker
Contrôle final pour certains clients des documents traduits
Suivi des dossiers et préparation de la facturation

Formation en Anglais depuis le mois d'avril dans le cadre de la formation à Blue Whale. Anglais oral dans le domaine de l'agroalimentaire et des entreprises. Cours à 2 personnes.

Augmenter son taux de réussite de devis en commande

Licence obtenue à Madrid (Institut français de Madrid). Centre d’Etudes Universitaire de Madrid)

Compétences

Relation clientèle : Accueil des clients sur le site. Définition en commun des besoins. Conseil en fonction de la finalité du projet
Gestion commerciale : Préparation et suivi des devis. Négociation, finalisation et suivi des commandes. Reporting et Analyse des ventes.

Gestion des Achats : Approvisionnement en containers, commandes auprès des transporteurs
Organisation : Ordonnancement. Coordination des transports, suivi des livraisons, Interface clients/direction/production
Management d'équipe : Management de la production et Planification de mes commandes

Fournisseurs : Saisie du prévisionnel. Enregistrement et rapprochement des factures. Préparation comptable.
Clients : Facturation clients. Suivi et saisie des règlements sous API Gestion Financière. Relances clients. Garantie des paiements.

Anglais

Bonne compréhension expression écrite et orale, traduction de documents techniques, de devis de réparation de containers

Bon niveau
Espagnol

Bonne compréhension, expression écrite et orale, contacts en espagnol avec dépôts de Barcelone pour appro des containers

Avancé

Word, Excel, ERP Géo, Sage Gestion ApiNégoce, Internet, Outlook

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Assistante Commerciale Trilingue

Mariée, 2 enfants (16 ans et11 ans)
Véhicule personnel

Assistante Commerciale Export Espagne

Assistante Commerciale

Assistante de Direction Trilingue

Traductrice-Assistante

ANGLAIS Professionnel

Défendre son prix et ses marges

ADECCO

Transformer son devis en commande

Chambre des Métiers et de l'Artisanat

DESS de Traduction et de Documentation Scientifique et Technique Anglais-Espagnol

Université Pau - Pays De L'Adour

Maîtrise LEA Anglais-Espagnol

Université Toulouse 2 Le Mirail

Licence LEA anglais-Espagnol

Université de Toulouse-Le Mirail

Commerce et Gestion

Exploitation

Administration Des Ventes

Langues

Informatiques

Sport

Musique