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ERIC VANDELEENE

Expert en stratégie et conduite opérationnelle du marketing client (acquisition & fidélisation)

ERIC VANDELEENE
53 ans
PARIS (75012) France
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
Je propose mon expertise en presse et vad.

Près de 15 ans d'expérience m'ont permis d'acquérir une solide expérience, toujours centrée autour de la relation client, de l'optimisation du ROI, et de la stratégie marketing au service d'opérations efficaces.

Définition du parcours client, création et pilotage des opérations multi/cross-canal, mise en place des KPI, analyse et optimisation des résultats, management d'équipe, correspondent à ce que je peux prendre en charge.

Egalement orienté webmarketing, je suis sensibilisé aux leviers e-marketing,, toujours à l'écoute des « best practices ».

Echangeons ensemble sur mobile, email ou skype.

A très bientôt.

Eric Vandeleene
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Définition de la stratégie abonnements,
  • Conduite des actions,
  • Développement de l'activité digitale,
  • Valorisation de l'activité vad.
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  • Audit et analyse de l'activité abonnements,
  • Gestion et développement du portefeuille abonnés,
  • Promotion du titre, produits dérivés.
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  • Conseil annonceurs en acquisition clients (stimulation primes presse & vente à distance BtoB / BtoC),
  • E-commerce : création d'une boutique en ligne de produits électroniques,
  • Management d'équipe commerciale/hotline (4 personnes).
  • Veille produits et marchés électroniques France et Europe, benchmark, salons et sourcing Asie.
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  • Responsable de l’acquisition & réactivation du portefeuille abonnés,
  • Recrutement print & digital.
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  • Acquisition et fidélisation en loisirs créatifs.
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  • Acquisition et fidélisation tampons encreurs et matériel périphamaceutique,
  • Management de l’équipe télévente.
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  • Proposition et pilotage d’études courrier grand public,
  • Réalisation d'études statistiques, rapports et recommandations marketing sur demandes internes.
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Master en Marketing Direct

Université Lille 1 Sciences et Technologies (59)

Septembre 1993 à juin 1996

DUT Techniques de commercialisation

IUT Roubaix (59)

Septembre 1991 à juin 1993

Baccalauréat série B (Eco)

Lambersart (59)

Septembre 1990 à juin 1991
  • Running, design
  • Yoga, formation en communication non violente (Cnv)
  • Définir la stratégie et les budgets
    Avancé
  • Déployer un marketing relationnel/CRM pertinent
    Avancé
  • Améliorer l'expérience client
    Avancé
  • Recruter - Acquisition
    Avancé
  • Fidéliser - Antichurn
    Avancé
  • Conduire les actions multi-canal
    Avancé
  • Développer le e-commerce
    Bon niveau
  • Accompagner les équipes
    Bon niveau
  • Fonctionner en mode projet
    Avancé
  • Cnv (communication non violente)
    Avancé
  • Développer la connaissance client
    Avancé
  • Optimiser le ROI
    Avancé
  • Définir et suivre les KPI
    Avancé
  • Anglais
    Bon niveau
  • Allemand
    Intermédiaire