Près de 15 ans d'expérience m'ont permis d'acquérir une solide expérience, toujours centrée autour de la relation client, de l'optimisation du ROI, et de la stratégie marketing au service d'opérations efficaces.
Définition du parcours client, création et pilotage des opérations multi/cross-canal, mise en place des KPI, analyse et optimisation des résultats, management d'équipe, correspondent à ce que je peux prendre en charge.
Egalement orienté webmarketing, je suis sensibilisé aux leviers e-marketing,, toujours à l'écoute des « best practices ».