Je suis une jeune femme dynamique et volontaire. 20 années d'expérience dans la restauration rapide m'ont permis de maîtriser les différentes techniques de ventes et la gestion des équipes. Aptitude à gérer une boutique (merchandising, stocks, achats, suivi clientèle, suivi du CA, des objectifs qualitatifs et quantitatifs). Déterminée, je souhaite relever de nouveaux challenges
Valoriser l'image de son entreprise par la qualité de son accueil structurer l'entretien téléphonique Maîtriser les techniques de communication au téléphone Adapter sa communication au profil et aux attentes de son interlocuteur Prospection téléphonique et traitement des objections Mettre en place d'une écoute active
