Eric Bénard
Responsable Technique
46 ans
Permis de conduire
St Pierre Lès Elbeuf (76320) France
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
Responsable, Professionnel, Doué d’une capacité d’analyse et de synthèse, Autonome, Consciencieux, je m'intègre facilement dans une équipe.
Responsable Technique (Sage L1000)
APOGEA
Depuis janvier 2023
- Création d'environnements de Recette, et de production Sage L1000 (Installation, Paramétrage).
- Sécurisation et formalisation des méthodologies d'installation et de mise à jour
- Administration et Optimisation des bases de données SQL Server et Oracle
- Réalisation de documentations diverses (Documentations utilisateurs, techniques, comptes rendus)
- Installation et paramétrage d'applications métiers
- Gestion et optimisation des interfaces entre Sage 1000 et les outils métiers de nos clients ou nos applications partenaires (Yooz, Lucca)
- Assistance aux développements spécifiques métiers (DSM) et la conception de processus métiers (Workflow)
- Conception de requêtes et de formats personnalisés
- Lien technique avec l'équipe décisionnelle sur Inside et MyReport (Installation, modifications de l'entrepôt de données ou des vues SQL)
- Diffusion d'outils collaboratifs permettant d'améliorer la circulation d'information au sein de l'équipe Sage 1000 et avec nos clients
- Prise en charge des projets de télétransmission bancaire incluant le paramétrage et la formation autour du module "Banque Paiement" ou "rapprochement"
- Support applicatif de la solution Sage 1000 auprès des clients
- Application de correctifs éditeurs dans le cadre des supports clients de niveau 2 ou d'interventions ponctuelles
- Migration des applications Sage L1000.
- Création d'environnements de Recette, et de production Sage L1000 (Installation, Paramétrage).
Responsable Technique (Sage L1000)
KESYS
Juin 2019
à janvier 2023
- Qualification des environnements techniques clients en amont des phases d'installation ou de mise à jour
- Sécurisation et formalisation des méthodologies d'installation et de mise à jour
- Administration et Optimisation des bases de données SQL Server et Oracle
- Réalisation de documentations diverses (Documentations utilisateurs, techniques, comptes rendus)
- Installation et paramétrage d'applications métiers
- Gestion et optimisation des interfaces entre Sage 1000 et les outils métiers de nos clients ou nos applications partenaires (Yooz, Lucca)
- Assistance aux développements spécifiques métiers (DSM) et la conception de processus métiers (Workflow)
- Conception de requêtes et de formats personnalisés
- Lien technique avec l'équipe décisionnelle sur Inside et MyReport (Installation, modifications de l'entrepôt de données ou des vues SQL)
- Diffusion d'outils collaboratifs permettant d'améliorer la circulation d'information au sein de l'équipe Sage 1000 et avec nos clients
- Prise en charge des projets de télétransmission bancaire incluant le paramétrage et la formation autour du module "Banque Paiement" ou "rapprochement"
- Support applicatif de la solution Sage 1000 auprès des clients
- Application de correctifs éditeurs dans le cadre des supports clients de niveau 2 ou d'interventions ponctuelles
- Migration des applications Sage L1000.
- Création d'environnements de Recette, et de production Sage L1000 (Installation, Paramétrage).
Consultant en Gestion (Sage L1000)
MERCURIA
Octobre 2018
à juin 2019
- Analyse des besoins du client
- Développements d'applications spécifiques (C#, SQL Server)
- Installation et paramétrage d'applications métiers
- Assistance et formation sur les applications réalisées et/ou installées
- Support de niveau 1 et 2
- Réalisation de documentations diverses (Documentations utilisateurs, techniques, comptes rendus)
- Déplacements en clientèle
- Participation aux réunions fonctionnelles et techniques
- Migration Test et Réelle des données des clients
- Développements DSM, ESM, Requeteur Sage
- Référent Technique sur Sage L1000
- Administration et Optimisation de bases de données SQL Server
- Audits Techniques
- Mise en place de plateformes de test, de recette et de production
Consultant en Gestion (Sage L1000)
CERIEL
Février 2014
à octobre 2018
CDI
Mont Saint Aignan
France
- Analyse des besoins du client
- Développements d'applications spécifiques (C#, SQL Server)
- Installation et paramétrage d'applications métiers
- Assistance et formation sur les applications réalisées et/ou installées
- Support de niveau 1 et 2
- Réalisation de documentations diverses (Documentations utilisateurs, techniques, comptes rendus)
- Déplacements en clientèle
- Participation aux réunions fonctionnelles et techniques
- Migration Test et Réelle des données des clients
- Développements DSM, ESM, Requeteur Sage
- Référent Technique sur Sage L1000
- Administration et Optimisation de bases de données SQL Server
- Audits Techniques
- Mise en place de plateformes de test, de recette et de production
Ingénieur Projet
ATHIC
Mars 2010
à décembre 2012
CDI
Pavilly
France
- Participation aux phases d'avant-vente et aux phases techniques lors de réponses à des appels d'offres
- Analyse des besoins du client
- Réalisation de demandes de changements
- Développements d'applications spécifiques (C#, Vb6, SQL Server).
- Intégration, packaging, tests et livraisons en production
- Installation et paramétrage d'applications métiers
- Assistance et formation sur les applications réalisées et/ou installées
- Support de niveau 2 et 3
- Réalisation de documentations diverses (Documentations utilisateurs, techniques, comptes rendus)
- Déplacements en clientèle
- Participation aux réunions fonctionnelles et techniques
- Mise en place de documentations types et de méthodologie au sein de la société
- Réalisation de prestations chez le client (CIT à Miserey) : Réalisation de rapports métiers sous IReport et Oracle pour intégration dans un LIMS (4 Mois)
Responsable d'Exploitation
ATHIC
Septembre 2008
à mars 2010
CDI
Pavilly
France
- Création et industrialisation du service d'exploitation
- Encadrement d'une équipe de 5 personnes
- Gestion de plannings
- Contacts avec les clients, la MOA et la MOE
- Réalisations de documents de synthèses, de suivis, et de procédures fonctionnelles
- Suivi de production / Monitoring
- Mise en Recette et en Production
- Maintenance des plateformes clients (Redémarrage de serveurs, mises à jour)
- Participation aux réunions fonctionnelles et techniques
- Réalisation de prestations d'exploitation pour un sous traitant
- Formation des équipes support à l'exploitation de plateformes cibles
- Création, industrialisation, et exploitation du service de production interne
- Mise en place de documentations types et de méthodologies au sein de la société
Ingénieur Projet
ATHIC
Janvier 2006
à septembre 2008
CDI
Pavilly
France
- Participation aux phases d'avant-vente et aux phases techniques lors de réponses à des appels d'offres
- Analyse des besoins du client
- Réalisation de demandes de changements
- Développements d'applications spécifiques
- Intégration, packaging, tests et livraisons en production
- Installation et paramétrage d'applications métiers
- Assistance et formation sur les applications réalisées et/ou installées
- Support de niveau 2 et 3
- Réalisation de documentations diverses (Documentations utilisateurs, techniques, comptes rendus)
- Déplacements en clientèle
- Participation aux réunions fonctionnelles et techniques
- Mise en place de documentations types et de méthodologie au sein de la société
Analyste Programmeur
ABC Informatique
Juin 2000
à novembre 2005
CDI
Le Vaudreuil
France
- Analyses des besoins du client
- Réalisations des cahiers des besoins et des charges
- Développements d'applications spécifiques pour les entreprises (C#, Vb6, Access, SQL Server).
- Assistances et formations sur les applications réalisées
- Responsable de la Hotline
- Maintenance et Installation de systèmes informatiques
- Réalisations de documentation diverses (Documentations utilisateur, technique, comptes rendus)
- Microsoft Office 97 à 2021
- Snagit
- RoyalTS
- Sage L1000 Comptabilité
- Sage L1000 Moyen de Paiement
- Sage L1000 Rapprochement
- Sage Communication Bancaire
- Sage Flux Bancaire
- Infineo Inside 3.10 à 4.4x
- Vmware Workstation et Player
- Visual Studio .NET 2003 à 2010 (C#, VB .NET)
- Visual Basic 6.0 SP6
- Oracle 11gR2 à 19c
- SQL Server 97 à 2022
- MySql
- Access 95 à 2007
- Installshield Developer
- Visual Studio Installer
- Crystal Report 4.6 à 11
- IReport 3.5.2 à 4.7
- Tortoise SVN / Visual SourceSafe
- XStudio
- Office 97 à 2021
- Windows Server 2022
- Windows Server 2019
- Windows Server 2016
- Windows Server 2012
- Windows Server 2008
- Windows Server 2003
- Windows NT4 Server et Workstation
- Windows 7, 8, 10 et 11
- Windows XP et Vista
- Windows 2000
- Anglais : Lu, Ecrit et Technique
- Configuration réseau
- Installation de machines
- Assemblage de machines
- Interventions techniques
Sage XRT Communication & Signature (3 jours)
SFCB, Communication & Signature Cas pratique (1 jour)
SFCB, Communication & Signature Cas pratique (1 jour)
Sage 1000 Nouveautés Comptabilité (1 jour)
Sage 1000 Nouveautés Outils (1 jour)
Sage 1000 Nouveautés Outils (1 jour)
Fondamentaux Superviseurs (2 jours)
Consultants Fonctionnels (3 jour)
Consultants Fonctionnels (3 jour)
- Sage 1000 Nouveautés Safe (1 Jour)
- Sage 1000 Nouveautés Finance, Trésorerie et Moyens de Paiement (0.5 Jour)
- Sage 1000 Mise en œuvre Comptabilisation des relevés de compte (0.5 Jour)
- Sage 1000 Nouveautés Comptabilité (1 jour)
- Sage 1000 Nouveautés Consoles, Portail et Mobilité (1 Jour)
- Sage 1000 Nouveautés Architecture et Système (1 Jour)
- Sage 1000 Nouveautés DSM (2 Jours)
- Sage 1000 Nouveautés Rapprochement Bancaire (0.5 Jour)
- Sage 1000 Comptabilité : Les essentiels (4 Jours)
- Sage 1000 Comptabilité : Fonctions avancées (4 Jours)
- Sage 1000 Nouveautés SDD (1 Jour)
- Sage 1000 Workflow Développement (1 Jour)
BTS Informatique de Gestion Option Développeur d'Applications
Lycée Saint Adjutor (Vernon)
Juin 2000
BAC Science et Technologie du Tertiaire Option Comptabilité et Gestion
Lycée Marc Bloch (Val de Reuil)
Juin 1998
