Emmanuelle Canis
Marketing et technologies de l'information
37 ans
Paris France
En poste
Ouverte aux opportunités
Consultante
CSC
Depuis février 2013
CDI
La Défense
France
- Implémentation du logiciel de CRM Salesforce au sein du groupe Telenor en Suède (Stockholm): analyse des besoins métiers, conception, paramétrage, coordination d'une équipe delivery multiculturelle (Allemagne/Inde), suivi de recette et rédaction des spécifications
- Implémentation du logiciel de CRM Salesforce au sein du groupe AXA IM : analyse des besoins métiers, conception, paramétrage et rédaction des spécifications
- Implémentation du logiciel de CRM Salesforce au sein de la filiale chinoise d’Arval : conception, paramétrage, suivi de recette et de mise en production, rédaction des spécifications
- Assistance à la rédaction de propositions commerciales et réponses à appels d’offre
- Rédaction d’un dossier sur la tendance du Bring Your Own Device
- Adaptation aux besoins métier de différents secteurs d’une application CRM vitrine pour tablette
Chargée de projet CRM et Web junior
Veolia Transdev
Janvier 2012
à août 2012
Stage
Paris
France
- Accompagnement des réseaux français et internationaux pour développer leur stratégie CRM :
- Développement puis déploiement de mécaniques de fidélisation et de conquête client
- Supervision de l’interfaçage de Salesforce avec un outil de gestion de campagnes emailing
- Cadrage des besoins, mise en place de l’outil de campagnes emailing, préparation de l’implantation du CRM et de l’interfaçage avec des SI externes
- Développement puis déploiement de mécaniques de fidélisation et de conquête client
- Création d’un site vitrine pour promouvoir un programme de gestion de sites Internet, organisation d’une communauté d’utilisateurs et suivi des demandes d’évolution
- Soutien à l'animation d'un groupe de travail autour de l'open data
Assistante Chef de Produit Internet
Reed Expositions
Mai 2011
à décembre 2011
Stage
Puteaux
France
- Audit, optimisation, animation et mise à jour quotidienne des sites internet de deux salons
- Gestion de projet d'intégration d'un module de petites annonces à un site internet : expression des besoins, constitution de cahier des charges, suivi et recette des développements
- Animation de communautés (réseaux sociaux)
- Gestion des campagnes de communication online (e-newsletters, emailing…)
- Optimisation du référencement (SEO/SEM)
- Suivi et reporting des statistiques des sites
Détails de l'expérience
- Responsable de la mise à jour, la création de contenu, du référencement et du suivi pour les sites événementiels http://www.salonreeduca.com et http://www.vivelaforme.com
Description de l'entreprise
Reed Exhibitions, leader mondial dans l’organisation de salons, organise chaque année 500 événements couvrant 47 secteurs d’activité dans 38 pays. Sa filiale, Reed Expositions France, organise 60 événements en France.
Le Salon Rééduca est un salon organisé par Reed Expositions axé sur la kinésithérapie, la rééducation et le bien-être.
Le Salon Mondial Body Fitness Form'expo s'adresse aux professionnels de la forme et du fitness et aux particuliers passionnés de remise en forme et soucieux de leur bien-être.
Le Salon Rééduca est un salon organisé par Reed Expositions axé sur la kinésithérapie, la rééducation et le bien-être.
Le Salon Mondial Body Fitness Form'expo s'adresse aux professionnels de la forme et du fitness et aux particuliers passionnés de remise en forme et soucieux de leur bien-être.
Chef de projet d'implémentation d'un outil de Customer Relationship Management
IME Institut de Medecine Environnementale
Janvier 2011
à avril 2011
CDD
Paris
France
- Réalisation d'un cahier des charges
- Recherche de prestataires
- Paramétrage et mise en place du logiciel de Customer Relationship Management
- Nettoyage, formatage et intégration de la base de données
- Recette fonctionnelle
- Rédaction d'un guide d'utilisation
Description de l'entreprise
Institut de recherche, conseil et formation, l’Institut de Médecine Environnementale (IME) réalise un transfert de compétences entre les neurosciences, sciences du comportement, et les domaines de la santé, du management, de l’organisation en entreprises et institutions, dans la perspective d’un développement durable.
Site web de l'entreprise
Chef de projets marketing et communication online
Tollygunge Women in Need (ONG)
Juin 2010
à septembre 2010
Stage
Calcutta
Inde
- Création d’un nouveau site web (architecture, design, textes, photos, témoignages)
- Référencement de la production artisanale et développement d’un catalogue
- Révision du système d’information des cliniques (lancement de la mise en place d'une base Access pour les cliniques)
Détails de l'expérience
- Le site n'est plus disponible sur internet car l'organisation a eu des problèmes de serveurs récemment. Une copie du site se trouve à cette adresse : http://tollygungewin.perso.sfr.fr
Description de l'entreprise
Fondée en 1995 par un couple de belge, Tollygunge Women in Need est une ONG (organisation non-gouvernementale) basée à Calcutta dans le Bengale Occidental en Inde. Elle aide les femmes et les enfants défavorisés, indépendamment de leur caste ou religion.
La philosophie de l’association est d’améliorer durablement la situation économique, sanitaire et sociale des populations les plus pauvres par l’éducation, la prévention et la formation.
La philosophie de l’association est d’améliorer durablement la situation économique, sanitaire et sociale des populations les plus pauvres par l’éducation, la prévention et la formation.
Assistante communication
Agence MS&L France
Avril 2007
Stage
Paris
France
- Analyse de la médiatisation du dopage
- Contribution à la logistique d’une conférence sur le programme « Prévention Sport Santé » de sensibilisation des jeunes cyclistes futurs professionnels aux risques du dopage (Fédération Française de Cyclisme – A.S.O. société du Tour de France – Comité Olympique)
