ZAOUI Zaoui-Anesi - Ingénieure Qualité Sécurité Environnement

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Mise en œuvre, suivi et développement de la démarche et politique QSE
Réalisation d’audits d’établissements et d’audits de sites stratégiques clients
Aide à la mise à jour de l’ensemble des Documents Uniques et Analyses Environnementales
Suivi de l’ensemble des tableaux des écarts et améliorations
Accompagnement des différents établissements aux audits de certification ISO 9001 et 14001

Coordinatrice réclamations qualité clients, contact privilégié (97% export), animation, administration, suivi et pilotage avancement des claims.
Reporting performance qualité clients.
Animation projet d'amélioration continue, équipe de résolution de problèmes.
Support outils d'amélioration continue (DMAIC, 5 pourquoi, Ishikawa....)
Utilisation des Méthodes de Résolution de Problèmes
Support qualité en production, daily meeting, pilotage des actions qualité.
Gestion des non-conformités fournisseurs.
Suppléante en contrôle qualité reception (contrôle dimensionnel, traçabilité, enregistrement....).
Support qualité revue de contrat.
Suivi projets spéciaux en production.

Analyse de l'accidentologie de l'établissement
Rédaction et mise en place de la Politique Santé Sécurité Environnement de l'établissement
Elaboration de plans de prévention
Révision du Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels
Visites de chantier
Mise en place de plans d'action en vue d'améliorer les conditions de travail et de la sécurité du personnel.
Participation au CHSCT
Visites Santé Sécurité Environnement Participatives
Sensibilisation du personnel à la sécurité au travail et aux risques conventionnels

Mise en place de l'approche processus au sein du siège social
Préparation de la Revue de Direction QSHE
Élaboration de l'ensemble des revues de processus avec les pilotes de processus
Collecte de données (indicateurs de performance, de surveillance et de mesure, plan d’actions, tableaux de bord….)
Redéploiement et amélioration de la cartographie des processus
Mise en place d’un plan d’action QSHE pour l’activité Voirie Réseaux Divers
Accompagnement du Responsable QSHE Activité dans la planification, le suivi et la réalisation des audits et des retours d'audit QSHE
Visites d'Observation de Postes en usine
Participation aux réunions de sensibilisation Sécurité pour le personnel.

Maintien du Système de Management de la Qualité pour les 5 concessions automobiles Citroën du groupe LHERMITE (de janvier 2006 à décembre 2007) et des 2 concessions Citroën LHERMITE (de janvier 2008 à avril 2011, Lamirault).
Certification ISO 9001 : 2000 (0 remarque pour l'ensemble des concessions).
Document Unique de l'évaluation des risques professionnels.
Préparation et animation des revues de direction qualité, audits qualité, mise à jour de la gestion documentaire qualité.

Maintien du système de management de la qualité
certification ISO 9001 : 2000 et Q+
contrôles qualité avant expédition
enregistrements des ordres de fabrication
revues de direction qualité
évaluation des risques professionnels, document unique

Maintien du système de management intégré qualité sécurité environnement
Certification ISO 9001 : 2000, OHSAS 18001 : 1999, ISO 14001 : 2004
Document unique sur l'évaluation des risques professionnels
Veille réglementaire environnementale

Préparation du passage de la norme ISO 9002 : 1994 vers l'ISO 9001 : 2000
contrôles réceptions de matières premières
contrôles dimensionnels d'échantillons initiaux
établissements de rapports de non-conformité fournisseurs
participation aux comités de direction
sensibilisation du personnel à l'ISO 9001 : 2000
audits internes
mise à jour du manuel qualité et environnement
suivi de la démarche environnementale (sans certification)

Préparation de la démarche qualité en vue de l'accréditation hospitalière
audits internes
préparation et animation de réunions qualité
rédaction des fiches de poste
rédaction de la gestion documentaire qualité

Formations

Compétences

Veille réglementaire

Intermédiaire
Formatrice

Notions
Développement durable

Intermédiaire
Conduite du changement

Intermédiaire
Évaluation des risques professionnels

Intermédiaire
Environnement

Intermédiaire
Sécurité

Intermédiaire
Action Commerciale

Intermédiaire
Management de la qualité

Avancé
Qualité

Avancé
Audits Qualité

Avancé

Italien

Intermédiaire
Anglais

Intermédiaire

Centres d'intérêt

Equitation
natation
randonnées pédestres
Lecture
Hébergement touristique