Préparation du passage de la norme ISO 9002 : 1994 vers l'ISO 9001 : 2000 contrôles réceptions de matières premières contrôles dimensionnels d'échantillons initiaux établissements de rapports de non-conformité fournisseurs participation aux comités de direction sensibilisation du personnel à l'ISO 9001 : 2000 audits internes mise à jour du manuel qualité et environnement suivi de la démarche environnementale (sans certification)
