Maintien du Système de Management de la Qualité pour les 5 concessions automobiles Citroën du groupe LHERMITE (de janvier 2006 à décembre 2007) et des 2 concessions Citroën LHERMITE (de janvier 2008 à avril 2011, Lamirault). Certification ISO 9001 : 2000 (0 remarque pour l'ensemble des concessions). Document Unique de l'évaluation des risques professionnels. Préparation et animation des revues de direction qualité, audits qualité, mise à jour de la gestion documentaire qualité.