Mise en place d'outils afin d'optimiser la gestion et le travail des équipes de production et de vente pour l'ensemble de la structure (3 boulangeries)
Participation à la gestion globale de l'entreprise
Recherche de nouveaux producteurs et de moyens de développement de l'activité
Mener et animer les équipe de production et de vente
Dimensionnement de la production afin d'avoir le moins de pertes possible tout en satisfaisant le client
Relation clients particulier et professionnels : répondre au attentes, proposition et recherches de solutions, gestion des conflits
Gestion des stocks et commandes
Aide à la mise en place de l'organisation au sein du nouvel établissement et formation de la responsable de site
Gestion des infrastructures
Agent de réservation
Puy du Fou
Février 2018
à septembre 2018
Accueil téléphonique et numérique de la clientèle française et étrangère
Gestion relation visiteur
Vente de prestations optimisée (Séjours, billetterie, restauration, services)
Traitement et suivi de réservations clients
Gestion de litiges
Hôtesse d'accueil /Assistante de direction
Châteauform'
Janvier 2017
à juillet 2017
CDD
Bombon (77)
France
Aide à la gestion du site
Préparation des dossiers clients
Coordination des services : rooming, planning des salles de réunion et de la restauration
Relation client sur site
Vérification des chambres et de la mise en place des pauses /repas
Aide aux différents services
Chargée de projet en tourisme d'affaires
Egg
2012
à février 2018
Freelance
St Cloud (92)
France
Prise de brief client et analyse de leurs besoins
Rédaction du cahier des charges envoyés aux différents prestataires Recherche de nouveaux lieux et prestataires
Élaboration de la proposition client (devis, négociation de prix, re-travail du programme..)
Rédaction et mise en forme de la proposition
Gestion de participants (anglais & français) jusqu'à 300 pax
Gestion logistique sur le terrain de projets nationaux et internationaux
Responsable accueil
Live ! by GL Events
2013
à 2016
Freelance
France entière
France
Gérer l'accueil d'un public familiale
Coordonner une équipe de 3 à 10 hôte(sse)s
Veiller au bon déroulement de la journée d'animation en coordination avec l'équipe régie et sécurité
Participer au montage et démontage des structures du village (3000m² en moyenne)