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Elisabeth Manal

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Elisabeth Manal
38 ans
Permis de conduire
France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Motivée, curieuse, déterminée et faisant preuve d'une grande adaptabilité j'ai hâte de pouvoir trouver un emploi dans lequel je pourrais être utile.
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences

Responsable de boulangerie

Le B Beaune - boulangerie bio
Février 2019 à mars 2022
  • Mise en place d'outils afin d'optimiser la gestion et le travail des équipes de production et de vente pour l'ensemble de la structure (3 boulangeries)
  • Participation à la gestion globale de l'entreprise
  • Recherche de nouveaux producteurs et de moyens de développement de l'activité
  • Mener et animer les équipe de production et de vente
  • Dimensionnement de la production afin d'avoir le moins de pertes possible tout en satisfaisant le client
  • Relation clients particulier et professionnels : répondre au attentes, proposition et recherches de solutions, gestion des conflits
  • Gestion des stocks et commandes
  • Aide à la mise en place de l'organisation au sein du nouvel établissement et formation de la responsable de site
  • Gestion des infrastructures

Agent de réservation

Puy du Fou
Février 2018 à septembre 2018
  • Accueil téléphonique et numérique de la clientèle française et étrangère
  • Gestion relation visiteur
  • Vente de prestations optimisée (Séjours, billetterie, restauration, services)
  • Traitement et suivi de réservations clients
  • Gestion de litiges

Hôtesse d'accueil /Assistante de direction

Châteauform'
Janvier 2017 à juillet 2017
CDD
Bombon (77)
France
  • Aide à la gestion du site
  • Préparation des dossiers clients
  • Coordination des services : rooming, planning des salles de réunion et de la restauration
  • Relation client sur site
  • Vérification des chambres et de la mise en place des pauses /repas
  • Aide aux différents services

Chargée de projet en tourisme d'affaires

Egg
2012 à février 2018
Freelance
St Cloud (92)
France
  • Prise de brief client et analyse de leurs besoins
  • Rédaction du cahier des charges envoyés aux différents prestataires
    Recherche de nouveaux lieux et prestataires
  • Élaboration de la proposition client (devis, négociation de prix, re-travail du programme..)
  • Rédaction et mise en forme de la proposition
  • Gestion de participants (anglais & français) jusqu'à 300 pax
  • Gestion logistique sur le terrain de projets nationaux et internationaux

Responsable accueil

Live ! by GL Events
2013 à 2016
Freelance
France entière
France
  • Gérer l'accueil d'un public familiale
  • Coordonner une équipe de 3 à 10 hôte(sse)s
  • Veiller au bon déroulement de la journée d'animation en coordination avec l'équipe régie et sécurité
  • Participer au montage et démontage des structures du village (3000m² en moyenne)
  • Gestion des stocks de goodies
  • Accueil et gestion des groupes

Licence Professionelle - Chef de projet touristique

IUT de Colmar (Alsace)

2008 à 2009

DUT Techniques de Commercialisation

IUT d'Evry (Essonne)

2006 à 2008
Compétences

Points forts

  • Adaptabilité, réactivité
  • Ecoute, diplomatie
  • Gestion du stress et du temps
  • Esprit d'équipe
  • Management d'équipe
  • Autonomie

Langues

  • Anglais
    Avancé
  • Espagnol
    Intermédiaire
  • Norvégien
    Notions

Informatique

  • Excel
    Bon niveau
  • Word
    Avancé
  • PowerPoint
    Avancé
  • Filemaker
    Intermédiaire
  • Outils internet
    Avancé
  • GTS - Logiciel de réservation
    Bon niveau
  • IAdize - tchat
    Expert
Centres d'intérêt

Voyages

  • Norvège, Finlande, USA, Australie, Espagne, Portugal, Canada, Allemagne, Italie, GB, Irlande, Belgique, Malte, Argentine, Uruguay, France

Sport

  • Activités de plein air
  • Course à pied